Bonjour à tous,

Je viens de souscrire à une offre fibre chez Sosh, le RDV avec le technicien à été choisi pour début mars. Je suis en maison individuelle et je suis en aérien le PBO est sur un poteau juste en face mon domicile. Le câble FT arrive sous une fenêtre du salon au 1er étage, bizarrement sans aucun boitier. J'aurai voulu savoir les différentes étapes qui vont se dérouler à mon domicile.

1°) Ou sera installé le PTO.
2°) Vont-ils vraiment utiliser le même chemin que celui du câble FT ? sachant que pour arriver derrière mon meuble TV il faudra déjà passer par 6 angles (pas très bon je présume) avant d'y arriver.
3°) La LiveBox 4 est-elle obligatoirement équipé d'un boitier fibre ou bien d'un adaptateur ?

Je vous remercie pour votre savoir.

Je te remercie pour ta réponse. Je viens d'avoir Sosh par t'chat, vu que j'ai un forfait LiveBox + mobile il parait que je dois garder "ma livebox play" et que je n'aurais qu'à brancher un boitier fibre. Lors de mes échanges précédents on m'avait sous entendre que j'aurais une LiveBox 4 !! Ce qui ne me plait pas trop c'est que cela est encore et encore un boitier de brancher sur une prise (merci orange, c'est bon pour la planète... ) déjà qu'avec tous ces appareils en veille.....je vais donc me retrouver avec ma vielle LiveBox Play et ce boitier supplémentaire alors qu'il existe bien un adaptateur compatible. Bref !!

J'ai demandé une dissociation de mon forfait actuel (Livebox + mobile) ce qui m'a permis de pouvoir bénéficier de la Livebox 4, j'ai aussi demandé un adaptateur plutôt qu'un boitier fibre.

Pour info :

Orange, (comme tous les opérateurs) pourrait techniquement vous raccorder dès lors que vous êtes éligible à la fibre optique chez Losange et sur le site direct de l’opérateur choisi.
Cependant, depuis peu, Orange a changé de politique. Cet opérateur a décidé que tant qu’il n’y a pas d’étiquette verte apposée sur le poteau indiquant le poids de charge du poteau Enedis/EDF, l’intervention sera un échec ou elle n’aura pas lieu.
Dans le cas où cette fameuse étiquette verte n’est pas apposée, Orange fait une demande auprès des services de Losange le jour même de l’intervention. La pose de cette étiquette n’est pas immédiate après la demande d’Orange, une procédure est en train d’être mise en place pour trouver une solution appropriée. Nous n’aurons pas de délai à vous fournir concernant la pose de ces étiquettes.

A savoir également que les poids de charge sont fait automatiquement et pour tous les poteaux Enedis sur lequel la fibre Losange passe et que cette étiquette n’est pas obligatoire. Aussi, Orange est le seul opérateur qui demande que ces étiquettes vertes soient apposées sur le poteau.

Nous avons donc deux solutions/conseils à vous proposer. Soit vous êtes pressé d’avoir la fibre et vous prenez un abonnement avec un autre opérateur et vous demandez un rendez-vous de raccordement, soit vous attendez que l’étiquette verte soit posée et vous restez en ADSL pendant le temps d’attente.

Bonjour,

Ma rue est en cours d'installation pour la fibre aérienne, en effet les boitiers sont fixés sur les poteaux en béton de Enedis, mais aucune étiquette verte, sur aucun poteau. Je suis chez Sosh en adsl,  mais si orange ne veut pas s'installer, tant pis j'itai voir un autre fournisseur d'accès. Je suis sur le RIP TDF Val de Loire fibre, à AMBOISE 37.
En esperant que Enedis réagisse rapidement ce qui n'est pas gagné, car mis à part Orange les autres fournisseurs ne le demandent pas.
Bonne journée

Tout comme toi je suis en ADSL chez Sosh en aérien, ce qui me mets en colère c'est ce changement de date d'installation qui bouge sans cesse et Orange à l'air d'en avoir rien à faire !
Après est-ce vraiment de leur faute ? ENEDIS à peut-être causé des tords à Orange à cause justement d'un problème de surcharge de poteau !

Bonjour,

Effectivement si le raccordement à la maison est en fils nus, pas de travaux possibles à proximité.
Il faut demander à Enedis le remplacement de ce branchement aérien. C'est sur devis Enedis et à vos frais. Ca peut aller assez vite à 1000 euros.
Et EDF n'est pas concerné ...

Je ne sais pas d’où tu détiens ces infos !! jamais de la vie tu dois financer le passage de la fibre du poteau à ton domicile en aérien !

EDIT : Je viens de recevoir un coup de fil de la Société ORANGE, ce dernier refuse d'installer la fibre pour des raisons de sécurité car un câble EDF (aérien) jusqu’à mon domicile doit être modifié. Je suis à présent à la merci d'EDF concernant mon passage à la fibre. Mon RDV vient d'être annulé 

C'est une blague ?  j'ai eu exactement le même discourt par le service technique d'ORANGE