Auteur Sujet: Exclusivité 3 mois en ZTD - Opérateur immeuble différent - Kesako ? (Lu 4866 fois)

Lo. · « **le:** 08 mai 2016 à 00:02:52 »

En passant dans un immeuble dans Paris 10ème, je relève les 2 notices suivantes:

- information du syndic indiquant qu'Orange a fibré l'immeuble et qu'il a une exclu de 3 mois pour proposer ses contrats (faisant référence à la lettre ci-dessous jointe également)

- lettre d'Orange confirmant le raccordement de l'immeuble à leur réseau tout en indiquant que l'opérateur d'immeuble est Free

Je vous joins les 2 docs en question.

J'avoue ne pas avoir bien compris la raison de l'exclusivité. Merci de vos éclairages

hell0 · « **Réponse #1 le:** 08 mai 2016 à 00:10:10 »

Citation de: vivien le 02 avril 2013 à 21:52:51

Une fois le PM (Point de Mutualisation) prêt à raccorder les premiers clients, l'opérateur qui a déployé le PM (Orange dans la majorité des cas) doit prévenir les autres opérateurs qu'il est possible de se connecter au PM et il faut attendre 3 mois pour commercialiser ses offres. Ce délais de 3 mois a été mis en place pour éviter de donner un avantage à l'opérateur qui déploie le PM qui serais le seul à proposer du FTTH et donc pourrait récupérer de nombreux clients.

https://lafibre.info/raccordement-immeuble/pmi-pmz/

Lo. · « **Réponse #2 le:** 08 mai 2016 à 00:32:59 »

Merc Hell0 de ton retour et pour le lien.

Donc comme je le pensais, pas d'exclu pour Orange, contrairement à ce qu'indique le courrier du syndic ?

De toutes manières, impossible de s'inscrire chez Orange avant fin juin selon le test d'éligibilité.

hell0 · « **Réponse #3 le:** 08 mai 2016 à 00:53:21 »

Citation de: Lo. le 08 mai 2016 à 00:32:59

Merc Hell0 de ton retour et pour le lien.

Donc comme je le pensais, pas d'exclu pour Orange, contrairement à ce qu'indique le courrier du syndic ?

De toutes manières, impossible de s'inscrire chez Orange avant fin juin selon le test d'éligibilité.

Oui effectivement pas d'exclusivité pour Orange, si il y en avait une, cela serait une pratique anti concurrentielle.

Il est possible qu'un commercial ai donné de mauvaises informations au syndic pour pouvoir ensuite vendre plus d'abonnements et ainsi toucher une plus grosse commission.

coolbreeze · « **Réponse #4 le:** 08 mai 2016 à 06:28:49 »

Le commercial a essayé de faire pareil dans mon immeuble, le pauvre il a été bien reçu..

Nico · « **Réponse #5 le:** 08 mai 2016 à 09:14:52 »

Citation de: Lo. le 08 mai 2016 à 00:02:52

- information du syndic indiquant qu'Orange a fibré l'immeuble et qu'il a une exclu de 3 mois pour proposer ses contrats (faisant référence à la lettre ci-dessous jointe également)

Bon ça on aura compris que c'était bullshit, par contre tu es certain que ça ne fait pas référence à un autre courrier ? Car j'ai du mal à voir le rapport.

Citer

- lettre d'Orange confirmant le raccordement de l'immeuble à leur réseau tout en indiquant que l'opérateur d'immeuble est Free

Du tout, c'est la lettre type indiquant qu'un OC (Free) va venir se raccorder à l'installation OI (Orange).

Du coup ils n'ont rien compris car si la commercialisation est déjà ouverte chez Orange, Free pourra commercialiser le jour de l'installation si il le souhaite ! Le gel de 3 mois c'est une seule fois.

Lo. · « **Réponse #6 le:** 08 mai 2016 à 18:14:03 »

Citation de: Nico le 08 mai 2016 à 09:14:52

Bon ça on aura compris que c'était bullshit, par contre tu es certain que ça ne fait pas référence à un autre courrier ? Car j'ai du mal à voir le rapport.

Les 2 courriers sont affichés côte à côte. Mais effectivement, pas de rapport entre l'annonce syndic et le courrier Orange.

Citation de: Nico le 08 mai 2016 à 09:14:52

Du tout, c'est la lettre type indiquant qu'un OC (Free) va venir se raccorder à l'installation OI (Orange).

Merci Nico pour l'explication. J'avais mal compris ce courrier et avec l'absence de définition aux termes avec majuscule j'en avais (mal) déduit que l'OI était Free.
Du coup, c'est curieux d'afficher ce courrier aux côtés du courrier du syndic. Le message global est un peu confus (sachant qu'il y a une majorité de personnes âgées par forcèment expertes des telco dans cet immeuble!)

Citation de: Nico le 08 mai 2016 à 09:14:52

Du coup ils n'ont rien compris car si la commercialisation est déjà ouverte chez Orange, Free pourra commercialiser le jour de l'installation si il le souhaite ! Le gel de 3 mois c'est une seule fois.

La commercialisation n'est pas encore ouverte chez Orange (elle le sera fin juin).

Nico · « **Réponse #7 le:** 08 mai 2016 à 19:33:00 »

Donc potentiellement Free pourra proposer ses offres en même temps qu'Orange. Ces derniers peuvent remercier le syndic !

buddy · « **Réponse #8 le:** 08 mai 2016 à 19:54:20 »

Concernant le courrier Orange, je dirais même que c'est un courrier type à une personne ayant posé la question pour Free. Pour moi, çà ne veut pas dire que Free est en cours pour venir. Simplement qu'une personne a posé la question à Orange qui a gentiment répondu en mettent le courriel de Free..

Nico · « **Réponse #9 le:** 08 mai 2016 à 20:31:01 »

Alors pour l'avoir déjà vu, à ma connaissance c'est bien un courrier type envoyé au syndic quand un opérateur achète la colonne verticale.