Hello tout le monde,
Je désespère en rédigeant ce message, mais ayant épuisé toutes les autres possibilités, je suis résigné à écrire ici. Peut-être que certains d'entre vous auront des solutions viables, même si j'en doute et qu'on risque certainement de me dire d'encore patienter, de longues semaines.
Pour remettre en situation:
- Je réside à Boulogne-Billancourt ;
- Dans un petit immeuble collé à des maisons et autres immeubles ;
- Je ne réceptionne que la 3G voir aucun réseau à cause de mon mauvais placement et de tous les murs qui bloquent le réseau cellulaire ;
- Je n'ai pas d'arrivée ADSL car l'appartement a été refait à neuf ;
- Je n'ai pas de prise optique pour la même raison qu'au dessus ;
J'ai commandé il y a plus d'un mois ma Boîte Sosh Fibre, une semaine après (chanceux), rdv avec le technicien. Je suis très heureux et là. Déception, il m'annonce que le PBO, le seul de mon immeuble (qui est petit) est "vandalisé" il est en réalité dans un très mauvais état à force d'installations très mal réalisées par des techniciens peu scrupuleux et rigoureux. Il me dit qu'il pourrait théoriquement me raccorder mais aux risques que : - il perde son travail s'il est contrôlé, car on va croire que c'est lui qui a fait tout ça ; - de couper tous les clients connectés car c'était vraiment des spaghettis emêlés là dedans, pour avoir vu de mes propres yeux ; - que ça ne fonctionne plus ou pas car l'installation est trop vétuste et dans un mauvais état. J'insiste en pleurant que ma situation est désespérée car je ne capte tout simplement que la 3G voir rien et souvent rien dans mon appartement. Finalement, je cède par culpabilité et je regrette énormément aujourd'hui. Depuis donc presque un mois, Sosh ne cesse de rallonger la date de réparation et passant devant le PBO tous les matins, rien n'a été fait. Ils me racontent aussi des salades, comme quoi ce ne serait pas ça, mais la route optique non attribuée. Puis en ralant un peu, ils admettent difficilement que c'est aussi en plus, le PBO qui doit subir des réparations.
Enfin, je vous passe tout le blabla inutile, j'en ai déjà beaucoup écrit. La situation est d'autant plus insupportable qu'au mieux je ne réceptionne que la 3G qui me permet très difficilement d'accéder à mes mails et à charger une page internet. Mais pour le reste j'oublie évidemment.
Je me suis renseigné et j'ai observé que mon immeuble était le seul de tout le quartier à avoir été raccordé par XP Fibre, les autres c'est Orange. Vraiment pas de chance jusqu'au bout.
Pour l'instant, j'attends desperérement jusqu'au 29/09 au plus tôt car c'est la date à laquelle ils pourront juste relancer si les travaux n'ont pas été fait. En réalité, personne n'est impacté par mon problème, car les autres personnes de mon immeuble eux, ont la fibre qui fonctionne, on se demande d'ailleurs comment vu l'état du PBO, mais bref, ça marche. D'ailleurs, le technicien m'avait dit qu'il n'y avait aucun client Orange mais que SFR, Free et Bouygues et qu'il m'a expliqué que les techniciens qui sous-traitent pour ces opérateurs, ne sont jamais contrôlés sur leurs installations, contrairement à ceux d'Orange, systématiquement contrôlés. D'où le fait qu'il ne voulait pas me raccorder par peur d'avoir des soucis.
Donc pour finir tout ça, est-ce que quelqu'un aurait une solution miracle ? (Même si j'en doute beaucoup)
Merci par avance pour votre aide,
Louis