Auteur Sujet: Déménagement vers logement neuf jamais habité, exclusivité FTTH Orange ou Sosh (Lu 2037 fois)

Solidus · « **le:** 14 décembre 2023 à 09:20:01 »

Bonjour La fibre.

Je vais déménager dans un logement neuf dans 1 semaine, actuellement détendeur d'une offre Numericable depuis belle lurette, je voulais le conserver pour mon déménagement et apparemment je ne pourrais pas déménager ma ligne numericable car l'organisme qui gère les logements me dit que pendant 1 an, c'est orange qui a l'exclusivité

J'ai regardé sur l'arcep et l'operateur d'infra est bien orange pour le PM (avec le code IME)

Vous confirmez que je ne peux pas faire autrement ?

Et concernant Orange ou Sosh, concrètement, il y a une différence ? J'imagine que la différence se fait au niveau du service client et du raccordement ?

Je vous remercie

TI@RY · « **Réponse #1 le:** 14 décembre 2023 à 09:31:00 »

Citation de: Solidus le 14 décembre 2023 à 09:20:01

Bonjour La fibre.

Je vais déménager dans un logement neuf dans 1 semaine, actuellement détendeur d'une offre Numericable depuis belle lurette, je voulais le conserver pour mon déménagement et apparemment je ne pourrais pas déménager ma ligne numericable

Bonjour,

Numéricâble c'est une solution sur réseau "câble" type FTTLA par exemple.
Cela m'étonnerait qu'il y ait encore du déploiement câble pour internet alors que le nouvel immeuble est équipé FTTH.

Citation de: Solidus le 14 décembre 2023 à 09:20:01

car l'organisme qui gère les logements me dit que pendant 1 an, c'est orange qui a l'exclusivité

Légende urbaine.
Sur un réseau FTTH, il n'y a aucune exclusivité pour qui que ce soit.

Tu as essayé si SFR, Free, Bouygues ne sont pas présents ?
Si ce n'est le cas, alors c'est que ces FAI n'ont pas encore fait le nécessaire pour y être.
Mais en aucun cas il y a exclusivité.

Citation de: Solidus le 14 décembre 2023 à 09:20:01

J'ai regardé sur l'arcep et l'operateur d'infra est bien orange pour le PM (avec le code IME)

Orange OI (Opérateur Infrastructure) est différent de Orange OC (Opérateur Commercial).
Deux entités totalement distinctes pour des raisons d'équité entre OC.

Citation de: Solidus le 14 décembre 2023 à 09:20:01

Et concernant Orange ou Sosh, concrètement, il y a une différence ? J'imagine que la différence se fait au niveau du service client et du raccordement ?

FAI Orange = plusieurs niveaux d'offre, acccès aux boutiques Orange, SAV Orange
FAI Sosh = 1 offre à 300 Mbps avec Livebox 5 (même réseau internet que les offres Orange), SAV Sosh via web exclusivement

Solidus · « **Réponse #2 le:** 14 décembre 2023 à 09:36:01 »

Merci pour ton retour, donc l'histoire d'exclusivité c'est du bullshit ?
C'est un logement neuf qui n'a jamais été habité pour info

TI@RY · « **Réponse #3 le:** 14 décembre 2023 à 09:50:21 »

Citation de: Solidus le 14 décembre 2023 à 09:36:01

donc l'histoire d'exclusivité c'est du bullshit ?

Exactement.

eahlys · « **Réponse #4 le:** 14 décembre 2023 à 09:54:26 »

Quand un OI -opérateur d'infrastructure- déploie la fibre dans un immeuble (donc jusqu'aux boitiers d'étage - pas jusqu'aux appartements, c'est ton OC qui le fera à la souscription ça) il prévient les OC -opérateurs commerciaux, ceux auxquels tu souscris en tant que client- que "la fibre est dispo ici".

Ensuite pendant 3 mois AUCUNE commercialisation n'est possible par quelque opérateur que ce soit, pour laisser le temps aux opérateurs commerciaux qui le souhaitent de venir dans l'immeuble. Et ce n'est qu'après ces 3 mois que tu peux souscrire à la fibre chez les OC qui ont déployé ton immeuble. Mais si le seul OC qui est venu c'est Orange, ben t'es obligé d'aller chez Orange pour la fibre oui mais ce n'est pas une exclusivité pour autant : c'est les autres qui n'ont pas voulu venir (et c'est super rare franchement).

C'est une immense connerie débitée par les agences immos et les syndics qui n'y connaissent rien. On m'a sorti quand j'ai loué mon appart "ah non vous devez rester chez EDF c'est un compteur EDF dans l'appartement" quand j'ai demandé le numéro de point de livraison en avance pour aller chez TotalEnergies. Qu'est ce qu'il faut pas entendre. Que les vendeurs d'apparts vendent des apparts et laissent la technique des réseaux aux sachants.

(ça m'énerve)

LeooBdt · « **Réponse #5 le:** 14 décembre 2023 à 09:55:47 »

Citation de: Solidus le 14 décembre 2023 à 09:36:01

Merci pour ton retour, donc l'histoire d'exclusivité c'est du bullshit ?

Totalement, c'est interdit et en plus de cela il y a même une période de gel commercial pour laisser le temps aux autres opérateurs de venir. Mais en général, orange est plus rapide que les autres

(ce qui n'est pas plus mal)

Solidus · « **Réponse #6 le:** 14 décembre 2023 à 09:56:33 »

Je tiens à préciser que le nouveau logement neuf est éligible au able de NC, j'ai fait le test d'eligibilité, et il y a du coax comme prise, de base je voulais conserver NC car ca marche tres bien
Oui je pense qu'a date, seul orange est dispo en FTTH sur ce logement, d'où l'histoire de l'exclusivité bullshit...

Mais donc je peux déménager ma ligne Numericable alors ?

LeooBdt · « **Réponse #7 le:** 14 décembre 2023 à 09:58:10 »

Citation de: eahlys le 14 décembre 2023 à 09:54:26

Quand un OI -opérateur d'infrastructure- déploie la fibre dans un immeuble (donc jusqu'aux boitiers d'étage - pas jusqu'aux appartements, c'est ton OC qui le fera à la souscription ça) il prévient les OC -opérateurs commerciaux, ceux auxquels tu souscris en tant que client- que "la fibre est dispo ici".

Ensuite pendant 3 mois AUCUNE commercialisation n'est possible par quelque opérateur que ce soit, pour laisser le temps aux opérateurs commerciaux qui le souhaitent de venir dans l'immeuble. Et ce n'est qu'après ces 3 mois que tu peux souscrire à la fibre chez les OC qui ont déployé ton immeuble. Mais si le seul OC qui est venu c'est Orange, ben t'es obligé d'aller chez Orange pour la fibre oui mais ce n'est pas une exclusivité pour autant : c'est les autres qui n'ont pas voulu venir (et c'est super rare franchement).

C'est une immense connerie débitée par les agences immos et les syndics qui n'y connaissent rien. On m'a sorti quand j'ai loué mon appart "ah non vous devez rester chez EDF c'est un compteur EDF dans l'appartement" quand j'ai demandé le numéro de point de livraison en avance pour aller chez TotalEnergies. Qu'est ce qu'il faut pas entendre. Que les vendeurs d'apparts vendent des apparts et laissent la technique des réseaux aux sachants. (ça m'énerve)

Info en plus : il me semble que ce n'est pas toujours 3 mois, par exemple si un pm est déjà déployé il y aura qu'un seul mois de gel sur un pb !

LeooBdt · « **Réponse #8 le:** 14 décembre 2023 à 09:59:15 »

Citation de: Solidus le 14 décembre 2023 à 09:56:33

Je tiens à préciser que le nouveau logement neuf est éligible au able de NC, j'ai fait le test d'eligibilité, et il y a du coax comme prise, de base je voulais conserver NC car ca marche tres bien
Oui je pense qu'a date, seul orange est dispo en FTTH sur ce logement, d'où l'histoire de l'exclusivité bullshit...

Mais donc je peux déménager ma ligne Numericable alors ?

Je ne sais pas combien tu payes par mois mais je vois pas d'avantage à conserver numéricable car la fibre est supérieure sur tous les tableaux (en considérant que personne ne dégrade les infra)

Solidus · « **Réponse #9 le:** 14 décembre 2023 à 10:07:18 »

NC a une box tout en 1 et c'est un avantage pour ma famille qui regarde énormément la TV et par habitude aussi.
37e/mois avec RMC + Bouquet chaine
Jusqu'a 1Gbps en Down

Chez sosh apparement pour avoir la STB il faut le prendre en option, la tv est pas comprise.

Mais juste pour savoir, techniquement, je suis éligible au cable de NC, donc je peux déménager ma ligne, peut etre juste refaire la prise , c'est une prise coax avec ecrit TV, il y a 3 entrée

Fabrice49 · « **Réponse #10 le:** 14 décembre 2023 à 10:27:14 »

Citation de: eahlys le 14 décembre 2023 à 09:54:26

Que les vendeurs d'apparts vendent des apparts et laissent la technique des réseaux aux sachants. (ça m'énerve)

Déjà que beaucoup de vendeurs d'apparts ni connaissent rien en apparts !
Désolé, c'est complètement hors-sujet, mais je n'ai pas pu résister !

buddy · « **Réponse #11 le:** 14 décembre 2023 à 10:29:32 »

Citation de: Solidus le 14 décembre 2023 à 09:56:33

Mais donc je peux déménager ma ligne Numericable alors ?

Tu peux demander oui, tu ne risques rien.
après il faut être sur que c'est bien ton immeuble qui est éligible et pas le bâtiment qui était là avant et qui a été rasé pour construire le tien.