Bonjour,

je suis actuellement en train de construire une maison neuve dans laquelle je pourrais emménager en janvier 2023.

Mon adresse est éligible (depuis février 2022) sur le site de Rosace.

Lorsque je souscrirai, il y aura encore des travaux à faire en domaine public (tirer un cable entre 2 poteaux, descendre le long de se poteau, traversée de route en souterrain jusqu'au regard PTT en limite de propriété).

Je souhaite savoir combien de temps il faut compter entre ma souscription (par Sosh) d'un contrat, et le délai réel de mise en service fibre, sachant que de travaux sont à prévoir ?

Merci pour votre aide

Au démarrage de ma construction j'ai contacté Rosace, qui par téléphone m'a dit que je devais tirer une gaine jusqu'au poteau Télécom le plus proche, confirmé par le service maison individuelle neuve d'Orange lors de rdv sur place.
C'est ce que a été fait par l'entreprise qui s'est chargé de la viabilisation du terrain.

Ensuite j'ai fait les démarches auprès de Rosace, pour me rendre éligible, ce qui est le cas. Ils m'ont confirmé que je pourrai désormais souscrire auprès d'un FAI.

Pour moi, il ne reste plus que du tirage de cable.
Ma question porte surtout sur le délai à prévoir, car je suis persuadé que plusieurs rdv et techniciens seront nécessaires

En réalité c'est la partie "aerienne" qui m'inquiete.
Je vois bien le premier technicien venir sans nacelle ou moyen de travailler en hauteur.
Quels sont les délais "normaux" ?

En réalité c'est la partie "aerienne" qui m'inquiete.
Je vois bien le premier technicien venir sans nacelle ou moyen de travailler en hauteur.
Quels sont les délais "normaux" ?

Salut,

Précises au moment de ta souscription à Sosh qu'il y a un passage du câble en aérien à prévoir et qu'il faut que le technicien soit équipé (nacelle) pour des travaux en hauteur.

Après si tu souscrit chez Sosh tu auras la venue d'un technicien Orange qui sont quasiment les seuls à être bien équipés de camion nacelle.

Après si le technicien vient uniquement avec une échelle alors cela sera à son bon vouloir. C'est ce qui m'est arrivé lors de ma première souscription à la fibre (Free). Le technicien n'avait pas de nacelle juste une échelle. Il a bien voulu monter à l'échelle mais c'était tendu. Je lui ai filé un coup de main.

Et dis-toi que si tu n'es pas raccordé lors de la venue du technicien, il ne sera pas "payé" donc ce n'est pas dans son intérêt.

Pour le délai cela dépend des zones mais en gros entre 2 et 3 semaines.

@+