si tu as déjà une PTO et qu'il s'agit d'une résiliation-migration auprès d'un abonnement fibre en cours, RDV non nécessaire au domicile de l'abonné si tu prends l'option gratuite (pas installation experte), mais au niveau du PM.
Dans ce cas, le RDV "client" est en fait simplement la date la plus proche pour que l'opérateur / sous traitant puisse faire les bons branchements au PM ! (comme le bon vieux répartiteur xDSL)