En fait il fait comme tu le souhaites, il ne faut pas hésiter à insister (il peut aller au plus simple pour lui, il est souvent rémunéré à l'install !) et si c'est techniquement possible.
Dans ton cas, si la position de la box actuelle sera celui de la box fibre, il va suivre le cheminement du rj11, idéalement au travers d'une gaine et remplacer, à ta guise, une prise FT ou poser le PTO à coté.
Si tu es inquiet, tu peux "scruter les lieux" et envisager plusieurs positionnements de la prise.