Auteur Sujet: Activation d'une ligne plus tôt est-ce possible ? (Lu 5195 fois)

TITI · « **le:** 20 janvier 2021 à 18:18:15 »

Bonjour,

Est-ce possible que l'activation d'une ligne soit réalisée plus tôt que le jour prévu du RDV avec le technicien ?

Si tout est déjà branché en amont bien sûr. Aucun travaux nécessaire.

cl3f · « **Réponse #1 le:** 20 janvier 2021 à 22:38:46 »

Le technicien devra brasser la ligne au niveau du point de mutualisation. Donc je vois mal comment ce serait possible. A moins que ce que tu présente comme "déjà branché", soit un retour vers le même opérateur sur une ligne déjà activée.

TITI · « **Réponse #2 le:** 20 janvier 2021 à 22:55:27 »

J'étais chez Orange ligne activée, passé chez Free et maintenant retour Orange.

buddy · « **Réponse #3 le:** 20 janvier 2021 à 23:10:00 »

Il faudra de toute façon te connecter sur l'infrastructure Orange. Tant que ta Freebox est syncrhonisée, aucune chance que ça ne marche chez Orange.

TITI · « **Réponse #4 le:** 20 janvier 2021 à 23:31:15 »

Ça je le sais bien mais ce n'était pas ma question.

Est ce que Orange attend vraiment la date prévue ou si il peut le faire avant (pas de venue au domicile donc) il le font? Au NRO ou autre...

buddy · « **Réponse #5 le:** 20 janvier 2021 à 23:34:04 »

ça dépend de ce qui est prévu (on a vu sur le forum des témoignages d'abonnés Orange en auto installation)..
Mais normalement c'est le technicien qui passe chez toi qui le fait (si tu as un RDV avec un technicien), donc c'est fait le jour J.

Jiajo · « **Réponse #6 le:** 21 janvier 2021 à 05:54:55 »

en principe des que tu es branche au point de mutualisation sur orange sa marche, les service s'active des que la box se connect pour la 1er fois.

TITI · « **Réponse #7 le:** 21 janvier 2021 à 07:32:51 »

Oui donc la question est bien là => "Le branchement au point de mutualisation."
Ils le font parfois avant le jour du RDV ?

pierrot42 · « **Réponse #8 le:** 21 janvier 2021 à 12:54:47 »

Salut,

perso le tech avait fait le branchement la veille, il m'avait laissé un mot dans la boite au lettre pour me dire de brancher mes équipements, voir si ça fonctionne et de le contacter si problème ou pas, du coup il a validé son intervention après mon appel.

ipe · « **Réponse #9 le:** 21 janvier 2021 à 13:02:56 »

Citation de: TITI le 21 janvier 2021 à 07:32:51

Oui donc la question est bien là => "Le branchement au point de mutualisation."
Ils le font parfois avant le jour du RDV ?

non
sinon tu le remarqueras car ta freebox ne fonctionnera plus

TITI · « **Réponse #10 le:** 21 janvier 2021 à 13:19:31 »

Ce n'est toujours pas ma question

Lucien · « **Réponse #11 le:** 21 janvier 2021 à 13:26:07 »

Citation de: TITI le 20 janvier 2021 à 18:18:15

Est-ce possible que l'activation d'une ligne soit réalisée plus tôt que le jour prévu du RDV avec le technicien ?

Si par activation tu entends opérationnelle, c'est non.