bonjour,

Je me retrouve actuellement coincé depuis ce matin voici mes débits, comme  vous pouvez le voir mon débit ascendant est anormalement très bas, je ne sais pas  d'ou vient ce problème, j'ai contacté  mon fournisseur de leur coté aucun problème, j'ai essayer diverse manipulation cela n'a eu aucun effet.
Si quelqu'un serais d'ou cela peut venir cela m'aiderais beaucoup.

pour infos: Fibré chez orange en 1gbit/s
                Cable RJ45 catégorie 7
                Ce problème est survenue du jour au  lendemain.

merci à toutes personnes qui pourras m'aidé.

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Bonjour,

Quelle Livebox ?

Le test est-il fait en étant connecté en filaire directement sur la Livebox (pas de switch intermédiaire) ou est-ce en Wifi ?

Quel est le débit en utilisant l'application SpeedTest OOKLA (et non pas via le navigateur) en choisissant le serveur de test Orange ?

Quel est le résultat de débit donné par la Livebox (écran Livebox si Livebox 6) ou via l'application Orange et Moi (cliquer sur la map "mon réseau local" et ensuite cliquer sur "La Livebox") ?

Pas d'antivirus trop intrusif ?

Driver carte réseau à jour ?

Le test qui est affiché est depuis l'équipement mais ce n'est pas le test du côté Livebox 5.


Il faut ouvrir l'application Orange et Moi (qu'il faut, au prélable, installer sur le smartphone).
Ensuite choisir l'offre en question.

Dans "Internet et fixe", taper sur "Votre Livebox".

Ensuite, ne pas prendre "tester votre débit",  mais aller sur "Vos équipements connectés" et cliquer sur "Carte de vos équipements (voir votre réseau local)".
Une fois la carte affichée, il faut cliquer sur l'icone de la Livebox et là il y a le test de débit à la box.
C'est ce débit là qu'il faut regarder.
Si c'est conforme, alors il y a un problème sur le PC.
S'il n'est pas conforme alors c'est côté Livebox et/ou Infra.

Ca donne quoi sur le PC avec un démarrage en "mode sans échec" ?

et demarrer sur une clés usb ubuntu ?

j'ai reussi à avoir le mode sans echec que doit-je ensuite ? 

j'ai reussi à avoir le mode sans echec que doit-je ensuite ?

Lances un Speedtest depuis le mode sans échec (avec prise en charge réseau, sinon tu n'auras pas Internet) avec le serveur de Orange.
Refais le ensuite avec l'app Speedtest (en sélectionnant aussi le serveur Orange)