Auteur Sujet: [RÉSOLU] Fibre jet 300 Mbps (Lu 9981 fois)

AysKrym · « **le:** 05 avril 2016 à 21:56:36 »

Bonjour, j'ai un problème, la box (livebox 3) fait de la merde, je suis souvent à moins de 500 Mbps sur une offre Jet.

Ce n'est pas une saturation de l'arbre puisque à la seconde où je reboot la box, le débit redevient normal

Le problème vient de la box, je dois attendre la livebox 4 pour plus avoir ce problème ? Inutile de dire qu'aucun téléchargement n'est lancé au moment des faits.

EDIT : Le problème venait du pare-feu de Bitdefender et pas de la LB !

underground78 · « **Réponse #1 le:** 05 avril 2016 à 22:02:51 »

Bonsoir,

Tu peux pas demander un échange de ta box ?

buddy · « **Réponse #2 le:** 05 avril 2016 à 22:04:41 »

Elle est bien à jour ?
Tu as essayé de la réinitialiser \ reset usine ?

AysKrym · « **Réponse #3 le:** 05 avril 2016 à 22:11:22 »

Oui elle est à jour et non j'ai pas réinitialisé mais des fois le débit revient sans que je reboot mais tant pis je resterai comme ça jusqu'à la livebox 4 j'ai pas envie de la renvoyer attendre blablabla

Nh3xus · « **Réponse #4 le:** 05 avril 2016 à 23:03:25 »

Comme toutes les nouvelles box, faut s'attendre à d'éventuels problèmes de jeunesse au niveau du firmware de la LB4.

kgersen · « **Réponse #5 le:** 06 avril 2016 à 17:04:12 »

Citation de: AysKrym le 05 avril 2016 à 21:56:36

Bonjour, j'ai un problème, la box (livebox 3) fait de la merde, je suis souvent à moins de 500 Mbps sur une offre Jet. Ce n'est pas une saturation de l'arbre puisque à la seconde où je reboot la box, le débit redevient normal
Le problème vient de la box, je dois attendre la livebox 4 pour plus avoir ce problème ? Inutile de dire qu'aucun téléchargement n'est lancé au moment des faits.

rien ne prouve que "Le problème vient de la box"...

Pepeanuts · « **Réponse #6 le:** 06 avril 2016 à 19:00:07 »

Citation de: AysKrym le 05 avril 2016 à 22:11:22

Oui elle est à jour et non j'ai pas réinitialisé mais des fois le débit revient sans que je reboot mais tant pis je resterai comme ça jusqu'à la livebox 4 j'ai pas envie de la renvoyer attendre blablabla

Si besoin de changer la box t'as pas besoin de l'envoyer. Tu appelles la hotline, et ils te feront un numéro d’échange pour l'échanger en boutique (dispo jour j) ou point relais (jour j+1/2).

AysKrym · « **Réponse #7 le:** 07 avril 2016 à 12:40:20 »

Le problème vient de la box car :
- Après chaque reboot, le débit revient à 945 Mbps
- Après un redémarrage de mon PC, j'ai toujours 300/400 Mbps
- Ça arrive à n'importe quel moment de la journée

toshopp · « **Réponse #8 le:** 07 avril 2016 à 12:54:23 »

Le chat ne dort pas sur la livebox? ce n'est pas top pour la dissipation thermique.

Nh3xus · « **Réponse #9 le:** 07 avril 2016 à 19:39:45 »

Tu as quel OS sur ta machine ?

AysKrym · « **Réponse #10 le:** 07 avril 2016 à 20:46:59 »

J'ai Windows 10 Professionnel 64 bits

j1m · « **Réponse #11 le:** 08 avril 2016 à 10:09:14 »

Citation de: AysKrym le 05 avril 2016 à 21:56:36

Bonjour, j'ai un problème, la box (livebox 3) fait de la merde, je suis souvent à moins de 500 Mbps sur une offre Jet. Ce n'est pas une saturation de l'arbre puisque à la seconde où je reboot la box, le débit redevient normal
Le problème vient de la box, je dois attendre la livebox 4 pour plus avoir ce problème ? Inutile de dire qu'aucun téléchargement n'est lancé au moment des faits.

Bizarre le ping a 14ms, comment le PC est-il relié à la box (routeur, CPL, ?). En direct, j'ai le ping a 1 ou 2 ms