Salut,
Voici le numéro de support fictif : XXXXXXXXXX
Quelques questions :
1°) Quelles sont les valeurs normales, et combien mesures-tu ?
2°) Comment mesurer à distance l'atténuation du signal ? Est-ce ce test qu'a pu faire le technicien que j'ai eu au tel ?
3°) Il s'agit d'une livebox 4, elle a donc un adaptateur Fibre SFP (?), est-ce que ça change quelque chose ?
4°) Puis-je aussi vérifier quelque chose moi-même ?
Merci par avance !
Lhuce
Salut je cite ton MP pour te répondre,
1) En gros il faut avoir moins de -23db pour le signal reçu par ton ONT et la c’est le cas tu es à -21;37db
2) Via une application de diagnostique et oui ce test à été fait par le technicien du 3901 je le vois dans l'historique avec les mêmes valeur tout a fait normales que le miens.
3) Pas de soucis particulier que ce soit une LB4 ou LB3 ou un ONT SFP ou classique le diag est le même.
4) Tu ne peut pas faire grand chose toi même.
Donc pour ce que je peux voir a distance tout est OK pour que tu ais un débit optimal, je rejoins donc Vivien et t’encourage à tester avec un LiveCD Ubuntu. Pour info chez moi avec mon PC sous Windows je ne dépasse pas les 600mbps en offre Jet, avec le même PC sous LiveCD Ubuntu je monte a 945mbps.
Édit: Tu as répondu pour Ubuntu entre temps, donc ça confirme ce que l'on pensait, le problème peut venir d'un antivirus, d'un logiciel "d'optimisation réseaux" ou d'un PC pas assez puissant pour faire tourner le flash correctement sous Windows.
Edit: Ménage fait dans les screens