Bonjour,
Nouveau sur forum, je viens ici pour obtenir des avis éclairés ou de l’aide, donc merci par avance.
Voilà le 06/01/2023, j’avais 400Mb/s en fibre optique sur live box
Puis depuis 05/02/2023 j’ai soit du 60-70-90Mb/s. J’ai eu un contrat qui a basculé a 1Gb/s depuis novembre 2022.
J’ai appelé le SAV orange qui m’a demandé
- de débrancher/rebrancher le cable d’alimenetation => pb présent
- de rester la livebox pendant 10s => pb présent
- de tester ma vitesse sur un ordi avec cable ethernet => pb présent (cable neuf ethernet neuf)
- ils ont verifier des trucs (car au tel difficile de savoir ce qu’is font derrière comme manip) => pb présent
Suite à ça demander de faire un ou 2 resets sous 2-3 jours => pb présent
Hé bien Monsieur c’est votre livebox a échanger en boutique
Le 13/02 chose faite, rebranchement, retest et là pb présent ! Toujours 60 à parfois 101Mb/s je suis donc loin de mes 600Mb/s sur du ipv4
Je prend une iniative, avec la nouvelle lvbx il y a une nouvelle fibre optique, je dépose l’ancienne (qui à 1 an sans avoir jamais touché celle-ci) et pose la nouvelle, allez on y croit, hé merde pareil 60-101Mb/s
Essai du debit par speedtest, degrouptest sur tablette wifi et ordi avec ethernet => pb toujours présent
Je suis déçu par la compétence de orange, ou est passé le pu*in de mastodon des telecoms ?! Francetelecom quoi !
Je suis entrain de faire leur boulot de recherche de panne et je viens ici pour etre aidé à résoudre d’ou viens ma panne ?
Si ça continue je vais chez free.
Une idée ?
Débit fibre