Auteur Sujet: Problème pour souscrire à un nouvelle abonnement sur ligne Orange  (Lu 466 fois)

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geekonwheels

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Bonjour à tous,

J'ai un soucis assez énervant :

il y a deux ans quand je suis arrivé dans mon logement, l'immeuble était neuf donc pas de ligne FT d'ouverte pour mon logement, je fais donc mon ouverture de ligne chez Orange, prends mon abonnement ADSL (le bailleur ayant refusé la pose de la fibre lors de la rénovation), j'ai mon numéro en 0142 (et non en 09 donc) et tout roule.

Là je viens de résilier mon abonnement (le 03 septembre), pour que le nouvel occupant du logement puisse prendre un abonnement sauf que le numéro de la ligne fixe (en 0142) n'est connu que d"Orange, il est introuvable chez les autres opérateurs et même avec mon nom de famille et/ou numéro d'appartement+Etage bah ya rien... Free demande un 09 ou un 0147 ...

je précise que j'ai rendu ma box le 5 en boutique (avec donc un piti papier qui précise que je l'ai bien rendu) mais que je n'ai pas encore eu la facture de résiliation ....

Je pense qu'il faut attendre que j'ai ma facture de résiliation avant qu'il puisse prendre un abonnement, ai je raison ? est ce normal ?

Merci pour vos réponse :)

 

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