Auteur Sujet: Panne RTC Orange CAN06  (Lu 1959 fois)

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roro2889

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Panne RTC Orange CAN06
« Réponse #12 le: 03 novembre 2018 à 15:25:36 »
A 172sp,
Techniquement, les surveillances d'isolement et de pressurisation ont existé il y a pas mal d'années mais plus ou moins abandonnées pour différentes raisons . Déjà,  tous les cables n'étaient pas surveillés .
Je me souviens à mon époque que si une paire était mauvaise ( ouverte,défaut d'isolement. ..),et qu il avait  des paires saines de libres,  on mutait (changement de paire) jusqu'à ce qu'il  n'y avait plus  de paire disponible. Et la des équipes cables intervenaient  .
J'ai quittais les telecoms en 2006 et je pense que cela n'a pas du s'arranger.
Bon courage pour la suite . Perso , je suis passé récemment à  la fibre et j'ai déjà un peu peur des dérangements quant à leur durée et rétablissement au vue de ce forum et autres sources d'info.

172sp

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Panne RTC Orange CAN06
« Réponse #13 le: 04 novembre 2018 à 00:15:41 »
Merci, j'ai pu observer qu'il y avait encore des sortes de "pompe" dans les SR, je ne pense pas qu'elles soient encore en fonctionnement.

172sp

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Panne RTC Orange CAN06
« Réponse #14 le: 10 novembre 2018 à 00:10:59 »
Gros foutage de gueule de la part du dernier technicien Orange.
J'ai RDV entre 13h et 18h le vendredi et il m'appelle le matin à 10h30 au beau milieu d'un cours, j'attend la pause pour le rappeler, je lui indique que je l'attendais pas avant 13h, il me demande de lui décrire le problème, on se donne RDV vers 13h30 14h.
A 16h: le technicien n'est toujours pas là, je l'appelle pour savoir si tout va bien, il me dit qu'il est au SR et qu'il va bientôt venir, je lui indique les endroits ou se garer et comment y accéder, on se dit a tout à l'heure.
A 18H: toujours pas de technicien, je l'appelle à nouveau, il ne répond pas, je reçois un sms et un mail avec les compte rendu CRIC (inutile d'ailleurs) qui m'indiquent que mes services sont rétablis, ce qui est faux vu qu'il y a eu qu'une seule désynchro pendant son intervention et qu'elle n'a rien changé.

Résultat, une aprem à la maison sans avoir un seul technicien, alors que le 3900 disait que ma présence était obligatoire...
On dit souvent que la sous traitance est mauvaise, et bien la c'est le contraire, le sous traitant à bien mieux bossé que le tech Orange, et surtout s'est pointé à l'heure.

Une honte ! Et toujours le même problème !  >:(

172sp

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Panne RTC Orange CAN06
« Réponse #15 le: 03 décembre 2018 à 19:29:35 »
Petit up concernant le problème sur la ligne.
Le problème est toujours présent même avec une Livebox Play, qui synchronise 1 méga plus bas que mon ancien modem.
Même avec un débit bridé à 2 méga le problème persiste.

Cela va bientôt faire 10 techniciens qui sont intervenus, le prochain vient ce mercredi, en espérant qu'ils finissent par trouver ...

 

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