Bonjour!
Précédemment abonné à La Box SFR, je suis passé chez Orange. J'ai deux lignes chez moi, une où j'avais Free et où j'étais à 11 Mbit/s, et l'autre SFR où j'étais à 12 Mbit/s. Les deux étaient en ADSL2+, j'avais tenté de forcer le VDSL sur la Freebox Revolution, mais le débit était un peu moins bon et la connexion bien moins stable. La base de données Orange est erronée pour mon adresse, j'en parlais ici il y a deux ans:
https://lafibre.info/orange-adsl/question-egilibilite-vdsl/msg222027/ et c'est toujours le cas.
Bref, souscription chez Orange, forfait Livebox Play "débit boosté VDSL" le 3 mai. Depuis hier les services sont actifs et c'est pas jojo. J'étais à 3.9 Mbit/s. Après un coup de téléphone au 3900, je suis à 5.9 Mbit/s mais j'ai encore de la marge (info système de la LB4 2.7 Marge de bruit liaison descendante 15.9 dB). Le conseiller technique me dit qu'il ne peut rien faire de plus, je lui ai demandé si il pouvait me repasser en ADSL2+, il m'a dit que ça n'existait pas. Il y a l'ADSL et le VDSL2, que seul Orange propose et que c'est ce qu'il y a de mieux. Ben voyons. Il m'a dit qu'il allait faire intervenir un technicien sur le DSLAM pour vérifier la carte.
Ma question est la suivante, y a-t-il un expert Orange qui a la possibilité de jeter un œil sur ma ligne, éventuellement me repasser en ADSL2+ et/ou plafonner ma connexion en limite de synchro par rapport à la marge de bruit, qui devrait se situer autour des 12 Mbit/s donc.
Des expériences similaires, des pistes à explorer sinon pour améliorer la situation? Merci!