Bonjour,
Je cherchais à passer une box Crystal free non dégroupée à une offre adsl orange.
Dans l’idée c’est pour avoir un combo ADSL + box 4g orange (c’est une option à 10 euros en plus). Ça coûtera moins cher qu’un Freebox + free 4g.
Seulement voilà, depuis quelques temps la box free était en défaut et free ne faisait vraiment rien (si ce n’est débiter) pour réparer la ligne.
Je viens de recevoir la Livebox 4 et il m’est indiqué que je peux la brancher.
Bien sûr ça ne fonctionne par car ça ne fonctionnait déjà pas chez free.
Message « réseau orange indisponible, veuillez vérifier le câblage » sur la Livebox.
J’ai testé avec un multimètre la tension que je reçois sur les deux fils de la prise téléphonique adsl et je n’ai rien. C’est 0.
J’aimerais programmer une intervention avec un technicien orange mais le tchat ou le « tester et dépanner » m’indiquent que ma ligne est en cours de livraison et que je dois attendre le 4 janvier.
Vu que j’étais non dégroupé free, le câblage si fonctionnel ne devrait pas changer entre free et orange.
Je ne sais pas si la « livraison de la ligne » implique une intervention humaine de câblage de ligne. Si oui, il faut que je patiente. Si non, il y a t’il un moyen d’accélérer le process avant le 4 janvier ?
J’ai peur d’attendre inutilement et de me retrouver sans box fonctionnelle le 4 janvier….
Merci