La Fibre.info
, un forum à but non lucratif sur la fibre optique
Accueil
Aide
Rechercher
La Fibre - Identifiez-vous
Inscrivez-vous
La Fibre
»
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine
»
Orange / Sosh
»
ADSL / VDSL
»
Frais de résiliation
Imprimer
Pages: [
1
]
En bas
Auteur
Sujet: Frais de résiliation (Lu 2451 fois)
0 Membres et 1 Invité sur ce sujet
texane1977
Abonné Orange Fibre
Messages: 121
saint germain les arpajon
Frais de résiliation
«
le:
12 février 2017 à 17:44:17 »
Bonjour,
Je déménage. Je suis actuellement abonné à la fibre chez orange mais mon nouveau logement est en ADSL 8mega max. je voulais savoir si les 50 euros de Frais de résiliation sont obligatoire alors que je passe de la fibre à l ADSL ? En plus je perdrai le bouquet famille By canal car uniquement disponible vécu la fibre pour 5euros.
IP archivée
buddy
Expert
Abonné Free fibre
Messages: 15 474
Alpes Maritimes (06)
Frais de résiliation
«
Réponse #1 le:
12 février 2017 à 17:54:09 »
Bonjour,
Si tu restes chez orange, fais une demande de déménagement et pas de résiliation..
Si tu changes de Fai, il faudra payer.
IP archivée
Nico
Modérateur
Messages: 44 507
FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
Frais de résiliation
«
Réponse #2 le:
12 février 2017 à 18:00:22 »
Il n'y a pas une disposition permettant de résilier sans frais si l'opérateur n'est pas en mesure de fournir un service équivalent après déménagement ?
IP archivée
Nh3xus
Réseau Deux Sarres (57)
Abonné MilkyWan
Messages: 3 262
Sarrebourg (57)
Frais de résiliation
«
Réponse #3 le:
12 février 2017 à 18:38:49 »
Oui, il me semble que c'est la loi Chatel.
IP archivée
buddy
Expert
Abonné Free fibre
Messages: 15 474
Alpes Maritimes (06)
Frais de résiliation
«
Réponse #4 le:
12 février 2017 à 19:08:10 »
Si, mais le service équivalent est-ce la fibre ou l'accès à internet ?
Il me semble que c'est l'accès à internet...
IP archivée
texane1977
Abonné Orange Fibre
Messages: 121
saint germain les arpajon
Frais de résiliation
«
Réponse #5 le:
13 février 2017 à 11:48:23 »
Merci pour vos reponses. Je pensais qu'en et pouvais résilier sans frais vu que orange ne peux pas me donner le service qui m à fait signer chez eux. En plus famille By canal sont supprimer.
IP archivée
Imprimer
Pages: [
1
]
En haut
La Fibre
»
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine
»
Orange / Sosh
»
ADSL / VDSL
»
Frais de résiliation