Auteur Sujet: Connexion hyper lente en pleine journée (Lu 3768 fois)

Bullo · « **le:** 19 mars 2017 à 20:25:59 »

Bonsoir,

Depuis 1 mois ma connexion est hyper lente en pleine journée

Voici mes informations de la Livebox :

Débit de synchronisation DSL montante : 1019 Kb/s

Débit de synchronisation DSL descendante : 23870 Kb/s

Marge de bruit liaison descendante : 6.0 dB

Sur un test de débit : 36ko/s et 288kbps (test fait en pleine journée)

Chaque soir à 23h30 il y a plus aucun ralentissement.

Avec un test de débit à 1mo/s et 9 méga

Avec un débit en téléchargement à 1.5mo/s mais par contre en pleine journée le débit en téléchargement est à 25ko/s à 40ko/s.

C'est un problème de chez moi ou au niveau du NRA qui est saturé ?

Cordialement,

Mogette · « **Réponse #1 le:** 27 mars 2017 à 18:28:05 »

Bonjour,

essais en wifi ou direct par cable réseau ?

si fait en wifi, essayez en cable réseau et s'assurer d'être seul à utiliser la connection.

Il se peut en effet que la collecte fibre du NRA sature!

il faudrait savoir si vos voisins constatent la même chose!

Mogette · « **Réponse #2 le:** 27 mars 2017 à 19:14:14 »

Il faudrait qu'un technicien constate ce gros ralentissement.

La collecte semble saturé si vos voisins sont dans le même cas!

Votre NRA est dégroupé ou non ? si oui par quel opérateur ? et chez ce ou ces operateurs la saturation se produit t elle aussi ?

Mogette · « **Réponse #3 le:** 27 mars 2017 à 19:17:57 »

A la vue de votre synchro, je me doutais bien que vous êtes pas loin du NRA!

Vous etes dans une grande ville ?

Mogette · « **Réponse #4 le:** 27 mars 2017 à 19:24:31 »

Quel est le nom du village, que je vois si le NRA est fibré ?

Mogette · « **Réponse #5 le:** 28 mars 2017 à 09:14:39 »

Le NRA semble bien fibré. Mais j'ai plusieurs hypothèses:

soit il l'est bien et ce pas normal que ça sature
soit il ne l'est pas et la collecte se fait via faisceau hertzien ou liaison cuivre, du coup cela expliquerait la saturation car ces 2 liaisons ne sont pas rapide.
soit la collecte est bien en fibre mais la saturation peu venir en amont sur les équipements ou est raccordée la collecte.

DamienC · « **Réponse #6 le:** 28 mars 2017 à 09:53:08 »

Un smokeping pourrait confirmer ou non la dégradation de la connexion.
Pour cela il faut que ton IP réponde au ping sur Internet, et ensuite envoyer un MP à Vivien s'il peut te faire ça.

Mogette · « **Réponse #7 le:** 30 mars 2017 à 18:40:48 »

Peut être que les problemes de saturation seront réglés à l'ouverture du VDSL.

Vous devriez avoir l'ouverture de la TV par ADSL en même temps ou quelques semaines après.

Mogette · « **Réponse #8 le:** 30 mars 2017 à 19:16:37 »

Vous pouvez faire migré votre abo canal sur la TV par adsl Orange, c'est ce que j'ai fais!

Il faudrait faire remonter l'incident à Orange via la Mairie et les élus locaux pour qu'un technicien se penche sur le pb