Car j'avais des
"Monsieur Ecoutez-moi je vous dit ce n'est pas possible que vous ayez eu 6mb/s"
ou des "Je vous dit que votre ligne n'a jamais dépassé les 4mb/s"
Alors que je l'ai bien vu de mes propres yeux
Même problème avec SFR l'année dernière, suite à un gros orages, pb récurrents, désynchro, baisse de synchro. La Box a été changée, un technicien étant venu testé la ligne pour vérifier d'où ça venait (box ou ligne). Mais la synchro (entre 2,8 et 3 MBits/s avant et au mieux) était toujours mauvaise (entre 1,7 et 2). Le SC de SFR? contacté à plusieurs reprises m'a tenu le même discours : « vous synchronisez déjà au-dessus de votre éligibilité, c'est pas possible de faire mieux» , « impossible, M. vous n'avez jamais pu avoir 3 MBits/s » (même quand on leur prouve le contraire) ou encore « c'est comme ça M. votre ligne est désormais à ce niveau de synchronisation, il n'y a rien à faire». J'ai résilié dans la seconde... Surtout qu'avec un forfait qui ne cessait d'augmenter avec des options à la con imposées...