Auteur Sujet: [VALENCIENNES] Rue éligible, pas le logement (Lu 954 fois)

corentin8289 · « **le:** 07 février 2021 à 11:56:21 »

Bonjour,

Depuis peu, la rue où je me situe (Rue Kilmaine) est éligible à la fibre via Orange mais mon logement ne fait bizarrement pas partie de cette nouvelle éligibilité.

C'est une maison qui a été rénové en appartement, il n'y a pas eu de PTO posé dans l'immeuble mais de toute façon, en ce qui concerne l'ADSL, c'est un unique câble ADSL avec une paire pour chaque locataire qui sort au point de concentration dans la rue.

Savez vous comment je peux faire pour comprendre et tenter de faire avancer les choses en ce qui concerne mon éligibilité ?

Merci par avance.

buddy · « **Réponse #1 le:** 07 février 2021 à 20:37:18 »

Bonjour,

si c'est un immeuble avec 4 logements ou plus, il faut absolument signer une convention immeuble.
C'est obligatoire car Orange installera un point de branchement dans l'immeuble et il faut une autorisation.
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre

Edit : il est bien identifié comme Immeuble dans la base de données : https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=3.508185073297568&lat=50.36171786424359&zoom=16.863755463858904&mode=ZAPM&legende=true&filter=true&trimestre=2020T3 (entre 2 et 11 logements)

corentin8289 · « **Réponse #2 le:** 08 février 2021 à 07:48:19 »

Bonjour,

Merci pour la réponse, en ce qui concerne la signature de la convention je pense que ça a était fait.

buddy · « **Réponse #3 le:** 08 février 2021 à 17:19:34 »

Il faut voir après les étapes suivantes.
que le syndic accepte un RDV avec l'entreprise qui va installer la fibre pour le repérage, puis validation des plans puis installation. (avec réparation entre temps si des fourreaux sont détectés comme "bouchés");

Il faudrait demander au syndic de quand date la convention et le contact avec l'entreprise sous traitante qui doit faire l'installation.