Merci pour ce retour. Tu es de quel quartier ? Tu peux nous donner tes dates d'éligibilité, de souscription et finalement d'installation ?
Ça a ete repoussé longtemps à l'avance? Tu as eu une explication ? Enfin, "lieu désigne dans ta maison" c'était compliqué comme cheminement ?
Je suis aux 5 Bonniers, une maison quasiment en face du centre social.
Le 02/02 - Le cable a été posé sur le poteau devant chez moi.
Le 13/03 - Sur la map orange, ma maison est passé éligible, j'ai souscris un abonnement tout de suite, l'installation était initialement prévue pour le 28/04.
Le 14/03 - Envoi d'un recommandé avec pour résilier mon offre chez SFR pour le 04/05 (Mon numéro sera donc porté avant le désabonnent).
Le 28/04 au matin - Un conseillé du prestataire de pose me contacte en m'informant que le technicien est malade et que l'installation est repoussé au 02/05.
Le 02/05 au matin - Un conseillé me propose de passer le 03/05, j'accepte.
Le 02/05 au soir - un autre prestataire de pose à reçu mon dossier (visiblement Orange utilise 2 prestas) et m'informe que l'installation se fera le 05/05, ce que j'ai refusé et menacé de jouïr de mon droit de rétractation, ils ont tout de même maintenue le 03/05. Étant engagé jusqu'au 04/05 chez SFR, je ne voulais pas de coupure.
Le 03/05, le technicien devait passer entre 08h et 12h, il est arrivé à 11h.
L'installation s'est terminé à 13h00 pile! Il a tiré un câble aérien de 30 mètres entre le poteau et chez moi, suivi les câbles déjà présents sur ma devanture, puis passé à 5 centimètres du câble coaxial de SFR, il a percé depuis l'extérieur vers l'intérieur occasionnant une grosse perte de plâtre à l'intérieur (rebouché par ses soins mais pas très propre).
J'ai demandé à ce que le câble soit à l'autre bout de la pièce. Depuis l'intérieur, le câble arrive à gauche de ma fenêtre donnant sur la rue, après avoir dénudé la partie noir du câble (celle qui résiste aux intempéries) il a longé le haut de la fenêtre avec de la colle chaude pour se positionner en bas à droite de ma fenêtre comme sur mes indications. Ensuite il pose le boitier pré-câblé et termine par la soudure de la fibre via son boitier à soudure auto.
En somme, montre lui où tu souhaites poser ton boitier et il devrait faire en sorte que ce soit fait de manière la plus esthétique possible, tant en extérieur qu'en intérieur. Là dessus, ils ne m'ont pas déçu.
J'espère avoir répondu à tes questions.
MAP Orange seule:
https://couverture-mobile.orange.fr/mapV3/fibre/index.html