Tu es sûr quelle offre free ? Car à part l'offre crystal ou freebox HD (pour lesquelles il faut impérativement changer de box avant de se voir raccorder en FTTH) , pour le reste ce sont les mêmes forfaits en xDSL ou FTTH.

Bonsoir,

j'ai la freebox de base uniquement adsl donc obligé de changer de box mais pas à n'importe quel prix
mini 4K et révolution même prix qu'actuellement sans frais
POP + frais  à 39.99€
DELTA + POP sans frais à 49.99€

La Freebox de base ça ne veut pas dire grand chose.. Il faudrait connaître le modèle exact (HD ou crystal) et faire dans tous les cas le changement AVANT que free ne te propose du FTTH.

Bonsoir,

La première crystal 1 modèle F-ADSL05R à partir de  juin 2013, j'ai la version antérieure 5C modèle F-ADSL05C à partir d'avril 2008, box bien amortie.

Du coup, il faut voir dans l'interface Free, si on te propose une migration gratuite de Box, il faut la faire et ensuite Free te propose la fibre dans les 15 jours généralement.

Espace client Free -> Menu Abonnement -> Echanger ma Freebox par une Freebox Mini 4K -> puis le screen shot ci dessous.

Bonsoir,

Merci pour l'information mais cette solution n'est plus proposée dans l'espace abonné, il ne reste :
- échanger ma freebox par une freebox POP
- renouveler ma freebox par une freebox Delta avec player POP ou Devialet
- échanger ma freebox par une freebox Delta S

Bonjour,

Par contre, pour un éventuel nouveau client, la Mini 4K et la Révolution sont toujours proposées mais pas pour les clients, le seul choix étant les box les plus chères. Que fait l'Arcep ? Que font les associations
de consommateurs promptes à récupérer des condamnations financières ?
Le 13 août, j'avais contacté le service clients Free pour signaler la mise à jour de la fibre, une commerciale très sympathique par rapport à celle du 30 juillet a répondu à mes questions  et a proposé de consulter
le questionnaire de satisfaction.  J'ai en effet trouvé le 14 le questionnaire du 30 juillet envoyé trois fois avec deux questions de 0 à 10 auxquelles j'ai mis une note de 1 pour ne pas mettre O dans un mouvement
d'humeur. Ce qui m'intéresse c'est de voir comment Free traite une demande de fibre, j'attends l'appel théorique de la semaine prochaine et les suites données. Je tiens sous le coude l'histoire ubuesque du
quai de la manutention à Bergues avec Free et pourquoi il y a toujours des positions en bleu.  Bienvenue chez les ch'tis.

Bonsoir,

C'est un peu récent pour l'indication fibre optique. Attendons la mise à jour de la carte free mais sans une box compatible fibre, il n'y aura pas d'évolution positive du dossier.

Sur le compte que je "gère", une ligne xDSL en zone éligible FTTH
J'ai toutes ces options proposées moi (dans Mon Abonnement )

Renouveler ma Freebox par une Freebox V6 Révolution
Echanger ma Freebox par une Freebox Pop
Renouveler ma Freebox par une Freebox Delta avec Player Pop ou Devialet
Echanger ma Freebox par une Freebox Delta S
Echanger ma Freebox par une Freebox Mini 4K

avec pour la revo, mini 4K et la Pop : Spécialement pour vous : l'offre de migration est exceptionnellement gratuite.

Il ne te propose que la Delta (S) et la pop ?
Du coup tu vas partir sur quoi ?

Tu as reçu un message le 19 Aout ?