Bonjour a tous

Je reviens vers vous... donc ca y est depuis hier je suis client videofutur. L'installation de la prise s est bien passée, une équipe réactive nous avions un rdv sous 20 jours.

 Ensuite le service a ete effectif apres 8 jours. Pour ce qui est du débit ca me parait juste whaoou par rapport a ce qu'on avait (2mbits) mais nous sommes encore loin des promesses du 1gb en up et down..... Après c est stable tout répond parfaitement tv films series vod internet . On va leur laisser le temps de déployer tout ca. 
   Le gros point noir à ce changement a ete la résiliation free une calamité et ils sont de mauvaises fois... du coup j avais pris videofutur de façon temporaire pour repartir chez Free apres mais c est hors de question désormais.   J'ai mis 5 jours pour avoir le service résiliation au téléphone à raison de 4-5 appels par jour de 15 - 20mn apres ca raccroche....   Et le service technique ne peuvent pas vous aider ....
Ensuite ils doivent vous envoyer une adresse par mail et etiquettes de retour bien sur le mail a mit 3 jours a arriver pour enfin lancer la procédure.  Entre 2 on reçoit 3 appels pour nous demander pourquoi on part.  Résultat mon premier appel au service résiliation le 20 janvier ils veulent facturer jusqu au 1er mars.

Voila pour l instant bonne continuation à vous

Clairement ça sent la carte réseau qui est en 100 Mbits/s

Par contre, j'espère que ça va aller avec Video-Futur et ses partages d'IP et localisations exotiques parfois.

Bonjour, Je suis rue du parc à Halluin, les boîtiers sont déjà installer sur les poteau en face de chaque maison ou sur les façades, mais toujours pas éligibles à la fibre d'après covage. Ça deviens long alors que sur le journal de la ville ils parlaient d'une éligibilité pour 90% de la commune pour fin janvier. Avec ma chance je fais partie des 10% qui ne seront pas éligibles ... 2 rue plus loin j'ai de la famille qui est déjà éligible et qui a pris une offre avec un débit de plus de 200mb/s.

si les boitiers sont posés juste en face de ton habitation cela ne devrait pas trop tarder.
Concernant le journal de la ville tu sais me dire s'il y a une version en ligne ?

Tu n'aurais pas ta carte réseau réglée en 100M ? 

salut merci du tuyau du coup j ai verifier ma carte et bien en giga mon switch est neuf et limité a 16go mon cable est ok j ai testé en direct apres le routeur j ai plus d upload 200 que de download 120 le technicien m a rappelé ce matin on a fait des tests pendant 50mn  il y aurait un bridage sur le reseau  plusieurs de leurs clients se retrouvent dans le meme cas.  Il enquete est me recontacte


Par contre a tous cet aprem un mec genre commercial m aborde "bonjour je dois entrer chez vous tester la prise et votre box..." on a discute 5 mn en fait il travaille pour ranger france une boite qui s occupe
de mettre en relation clients et opérateurs ... du coup vraiment bidon son excuse de venir tester la prise 

Ils sont posé depuis 1 mois au moins ça commence à tardé.
Je ne saurais pas dire si il y'a une version en ligne, je reçois la mienne chaque mois en papier.

Je veux pas te décourager mais moi le boitier est posé depuis Mai 2018 et je serais éligible au 1er Mars 2019. Ensuite avec la prise de rendez vous covage et l'activation faut compter mi avril pour que j'ai enfin la fibre.
C'est ultra loooonnnnng

Bon si c'est début mars pour moi aussi ça va, sinon effectivement ça va devenir très long ! Je suis à 300ko/s en Ethernet, pas en wifi ...

Rue du parc du 1 au 22 c'est pour mars le reste date inconnu.

ça avance pour ma part, rendez vous avec un sous traitant de covage pour mettre la fibre chez moi lundi 11, ensuite faut compter 5 jours pour l'activation coté covage.

Bientôt la galère sera fini