Encore faut-il que les OC en question soient présents au point de mutualisation. Dans ce cas, pas de problème, l'abonné choisit qui il veut. Là, on part de l'idée qu'il y a un problème de raccordement, par exemple que l'OI a gelé les nouveaux raccordements parce qu'il met les PM aux normes, cas assez fréquent où la défaillance d'un OC peut être vraiment problématique.