La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => 
Noanet => Discussion démarrée par: Nico le 25 juin 2023 à 18:34:16
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Suite à la parution au Bulletin Officiel des Annonces Civiles et Commerciales (BODACC n°20230115), nous avons pris connaissance de l’ouverture d’une procédure de liquidation judiciaire simplifiée concernant l’opérateur de service IWS/NOANET.
A défaut d’information sur la poursuite des services et en raison d’un risque de coupure au 1er juillet 2023, nous vous invitons à vous approcher au plus vite d’un autre opérateur.
Pour connaitre l’ensemble des opérateurs présents à votre adresse, rendez-vous sur notre page d’accueil en cliquant sur l’onglet “Etes-vous raccordable à la fibre?”
https://www.valdeloirefibre.fr/actualites/liquidation-judiciaire-iws-noanet/
+ pdf de l'annonce : https://www.bodacc.fr/pages/annonces-commerciales-detail/?q.id=id:A202301153276
(cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)
(https://lafibre.info/images/pro/202306_iws_noanet_liquidation_judiciaire.webp) (https://lafibre.info/images/pro/202306_iws_noanet_liquidation_judiciaire.pdf)
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Décidemment c'est la cata pour les FAI alternatifs.
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Décidemment c'est la cata pour les FAI alternatifs.
Il est toujours intéressant de savoir pourquoi.
Voici les comptes :
https://www.pappers.fr/entreprise/iws-internet-wireless-system-791050289
109K€ de CA annuel en 2019, avec 103K€ de dépenses (sans aucun salaire !), forcément ça vendait pas assez, et ça achetait bcp trop cher.
Par ex, il y avait une activité achat/vente pour 34K€ à la vente... qui a couté 31K€ à acheter, à peine 10% de marge. :-\
Bon courage à cette petite équipe !
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Il faudrait avoir des chiffres plus récents, car ils ont ouvert leur offre de FAI sur l'Anjou en 2020, quand TDF a commencé à avancer sur le déploiement. Mais là aussi, les OCEN sont arrivés...
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(https://lafibre.info/images/pro/202306_iws_noanet_liquidation_judiciaire_2.webp)
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Bonjour,
Je confirme ce que dis Optix. Trop de GP, pas assez de PRO/Entreprise pour IWS (FTTO/FTTE).
Des investissements en infra/box sur fond propre uniquement.
Bon on était que 2 aussi :)
Des problèmes perso par dessus (forcément quand ca va pas...).
Bonne continuation à tous.
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Bon courage à vous deux, j'espère que vous arrivez à rebondir rapidement.
On a besoin de personnes expérimentées et motivées comme vous dans de nombreuses entreprises.
Je vous souhaite le meilleur.
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Merci Vivien.
Pour moi, je devrais bien m'en sortir.... j'intègre une collectivité.
Pour mon ancien collègue et néanmoins ami, c'est une autre histoire, il a bien péter les plombs :/
Au passage, Vivien, je pense qu'il faudrait que vous vous penchiez sur le process de liquidation d'un opérateur pour la migration des liens/ligne fixe/mobile. Certes ca n'arrive pas tous les jours... mais la réglementation actuelle ne facilite pas les choses. Et là, on est dans un no-mans-land un peu pénible pour tous.
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Pour moi, je devrais bien m'en sortir.... j'intègre une collectivité.
Pour mon ancien collègue et néanmoins ami, c'est une autre histoire, il a bien péter les plombs :/
Aaah une collectivité !
Peut-être un petit frère à OrneTHD qui va naître ? :)
Pour ton ami, je comprends. C'est pas simple de voir son travail partir dans les toilettes. Mais tout n'est pas perdu, la connaissance, l'expérience, toussa, ça sert pour la prochaine fois. Je me suis aussi viandé comme une merde avant, et maintenant je porte un petit FAI en haut de la homepage lafibre.info. Je suis sûr que vous allez bien rebondir fort de cela :)
D'ailleurs, il y a aussi la coopérative SCANI qui a aussi gueuler dans sa dernière newsletter (dispo ici) (https://static.scani.fr/2023/202306-newsletter-scani.pdf) concernant le prix d'accès aux lignes FTTH. C'est sûr que payer 15 à 18 boules par ligne, c'est chaud, tandis que les OCEN la payent à 5€. Par ex, le FAI Omega, on arrive à s'en sortir et à toucher la prise à 5€/mois (pour avoir un prix d'appel à 20€ TTC), car c'est l'activité electricité qui a permis à ce qu'on foute une grosse liasse sur la table pour coinvestir. Sinon c'est impossible juste en étant FAI. En privé, j'ai également d'autres confrères qui se posent sérieusement la question de refaire du coax, bcp moins cher et viable économiquement face au FTTH (forcément tu gardes les 18 boules/mois dans ta poche).
Au passage, Vivien, je pense qu'il faudrait que vous vous penchiez sur le process de liquidation d'un opérateur pour la migration des liens/ligne fixe/mobile. Certes ca n'arrive pas tous les jours... mais la réglementation actuelle ne facilite pas les choses. Et là, on est dans un no-mans-land un peu pénible pour tous.
On est passé par là.
En fait, il faut demander au liquidateur un mandat qui permet l'usager de la ligne à pouvoir porter son numéro, avec ou sans RIO, peu importe l'opérateur.
Soit tes abonnés le font, ou toi (et tu donnes copie à tous tes abonnés).
Et comme le liquidateur est un mandataire judiciaire, bah l'opérateur qui reçoit le papier n'a d'autres choix que d'exécuter, même si c'est hors-procédure (car il est vrai que rien n'existe).
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Au passage, Vivien, je pense qu'il faudrait que vous vous penchiez sur le process de liquidation d'un opérateur pour la migration des liens/ligne fixe/mobile. Certes ca n'arrive pas tous les jours... mais la réglementation actuelle ne facilite pas les choses. Et là, on est dans un no-mans-land un peu pénible pour tous.
La problématique, c'est la récupération du numéro une fois que la ligne a été coupée ?
Faire une communication du RIO à chaque client (par mail) n'est pas une option possible ? Si le client traine pour porter sa ligne, il pourra retrouver le RIO dans ses mails, non ?
Sinon, je veux bien les problématiques rencontrées, je transfère à l'unité en charge de la portabilité à l'Arcep (c'est l'unité "Opérateurs et obligations légales").
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D'ailleurs, il y a aussi la coopérative SCANI qui a aussi gueuler dans sa dernière newsletter (dispo ici) (https://static.scani.fr/2023/202306-newsletter-scani.pdf) concernant le prix d'accès aux lignes FTTH. C'est sûr que payer 15 à 18 boules par ligne, c'est chaud, tandis que les OCEN la payent à 5€.
Rhoooo, pas toi... T'imagines bien que si ils paient 15-18 balles et d'autres 5 balles, c'est qu'on compare des choux et des patates.
Ne tombe pas dans leurs comparaisons simplistes ! Peut-être que 5 balles c'est si t'as cofinancé le réseau ? Ou qqch du genre.
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Ne tombe pas dans leurs comparaisons simplistes ! Peut-être que 5 balles c'est si t'as cofinancé le réseau ? Ou qqch du genre.
Oui évidemment, c'était raccourci car flemme de tout rééxpliquer à chaque fois :)
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Au passage, Vivien, je pense qu'il faudrait que vous vous penchiez sur le process de liquidation d'un opérateur pour la migration des liens/ligne fixe/mobile. Certes ca n'arrive pas tous les jours... mais la réglementation actuelle ne facilite pas les choses. Et là, on est dans un no-mans-land un peu pénible pour tous.
Je propose que comme cela se passe pour l'électricité quand un opérateur alternatif fait faillite, et où c'est EDF qui reprend par défaut, que ce soit Orange qui reprenne ces abonnés naufragés, sur une offre de base, le temps qu'ils trouvent un autre opérateur. Orange a d'autres obligations de service public, comme la gestion des numéros d'urgence. Bien sûr l'usager serait libre de prendre un autre opérateur, s'il le peut, mais il y a des circonstances où cela peut ne pas être facile...
Et éventuellement, pouvoir remettre en service la ligne xDSL...
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Le problème dans ce cas c'est que dans certains RIP, c'est pas assuré qu'Orange propose des offres.
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Non, mais il devrait pouvoir proposer une connexion xDSL. Et c'est certainement quand même l'opérateur le plus présent un peu partout en FTTH.
Il faudrait prévoir aussi ce qu'il se passe en cas de faillite d'un OI. Que se passe-t-il par exemple si XP Fibre fait faillite (à cause de de la dette d'Altice par exemple...) ? Ou Altitude etc... Il faudrait que ses infrastructures puissent être reprises par quelqu'un d'autre, pour assurer au moins la maintenance.
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Les infrastructures des RIP appartiennent aux collectivités, pas aux exploitants :)
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Non, mais il devrait pouvoir proposer une connexion xDSL. Et c'est certainement quand même l'opérateur le plus présent un peu partout en FTTH.
Bah le truc c'est que y a quand même une volonté d’empêcher la souscription d'une ligne cuivre si le logement est couvert par la fibre.
En plus repasser sur du cuivre pour des abonnés en fibre sur une offre activé cela entrainerait pas mal de bazar: envoyer les modems, fournir des identifiants, gérer le support etc... Tout ça pour que quelques mois après, l'abonné choisisse une offre fibre chez un autre OC.
Sans parler d’éventuels problèmes de saturation sur le cuivre.
Orange est certes le plus présent mais dans ce cas cela m'a pris moins d'1 minutes pour trouver un cas non couvert dans un des départements impactés. Il y a donc potentiellement beaucoup d'adresse dans cette situation.
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Je rappelle que l'on va commencer à fermer le réseau cuivre.
La fermeture commerciale (plus aucun nouvel abonné raccordé en cuivre s'étale de novembre 2022 à janvier 2026 selon les communes)
Voici le calendrier prévisionnel de la fermeture technique (résiliation de tous les clients) du réseau cuivre :
- 15% des locaux fin 2026
- 30% des locaux fin 2027
- 50% des locaux fin 2028
- 75% des locaux fin 2029
- 100% des locaux fin 2030
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Je propose que comme cela se passe pour l'électricité quand un opérateur alternatif fait faillite, et où c'est EDF qui reprend par défaut, que ce soit Orange qui reprenne ces abonnés naufragés, sur une offre de base, le temps qu'ils trouvent un autre opérateur.
J'aurais dit l'OI (càd le distributeur pour garder l'analogie à l'élec). Vu que la ligne FTTH est construite, autant la garder active et que l'OI fasse le job d'opérateur commercial "en dernier ressort'".
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Altitude, par exemple, n'est pas opérateur commercial.
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Oui évidemment, c'était raccourci car flemme de tout rééxpliquer à chaque fois :)
Y a une FAQ? ;)
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Altitude, par exemple, n'est pas opérateur commercial.
Par exemple, tu as un habitant qui a des gros problèmes d'hygiène, aucun opérateur privé ne veut le raccorder parce qu'il pue. Ce pauvre homme il fait comment ?
Il faut qu'il y ait un opérateur de dernier ressort, comme en élec, ou comme chez nous en télécom : on est un opérateur public, je ne peux pas refuser de le raccorder.
Du coup on désigne qui ? Un OC au pif et tous les autres vont râler ? Une entité publique ? l'OI ?
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Encore faut-il que les OC en question soient présents au point de mutualisation. Dans ce cas, pas de problème, l'abonné choisit qui il veut. Là, on part de l'idée qu'il y a un problème de raccordement, par exemple que l'OI a gelé les nouveaux raccordements parce qu'il met les PM aux normes, cas assez fréquent où la défaillance d'un OC peut être vraiment problématique.
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Je rappelle que l'on va commencer à fermer le réseau cuivre.
La fermeture commerciale (plus aucun nouvel abonné raccordé en cuivre s'étale de novembre 2022 à janvier 2026 selon les communes)
Voici le calendrier prévisionnel de la fermeture technique (résiliation de tous les clients) du réseau cuivre :
- 15% des locaux fin 2026
- 30% des locaux fin 2027
- 50% des locaux fin 2028
- 75% des locaux fin 2029
- 100% des locaux fin 2030
Cela va encore prendre des années, et encore le calendrier est très optimiste, vu tous les retards, dont ceux d'Orange. Et de toute façon, ce ne serait que provisoire, tant que c'est encore possible, en attendant de pouvoir se raccorder à un autre OC arrivant au PM, et pouvant faire le raccordement.
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Je propose que comme cela se passe pour l'électricité quand un opérateur alternatif fait faillite, [...]
Et éventuellement, pouvoir remettre en service la ligne xDSL...
Le "soucis" c'est que certains n'ont pas / plus de connexion xDSL voire certaines ont supprimé une partie du réseau "interne".
Après ce qu'il serait aussi possible de faire c'est que le FAI qui fait faillite
1) envoie un mail à ses abonnés leur disant qu'ils seront coupés au 01/mm/YYYY et qu'ils doivent souscrire chez un autre FAI
2) qu'il envoie la liste de ses abonnés à l'OI et aux autres FAIs pour qu'ils soient migrés 'rapidement" / avant le 01/mm/YYYY
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Et quand on parle d'un FAI sur offre activée, ça aurait quand même bcp plus de sens techniquement que ce soit repris par un autre FAI sur offre activée. Pas grand chose à changer, éventuellement une box à échanger, et ça repart.
Je ne vois pas trop ce que viendrait faire ici Orange. Sauf à avoir la nostalgie des P&T.
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Il en restera bientôt beaucoup, des opérateurs sur offre activée (à part MilkyWan ;) )
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Oh il y'a beaucoup de FAI Pro sur les offres activées, mais en GP ça se raréfie hélas :/
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J'ai déplacé Noanet dans la section "Ancien FAI (https://lafibre.info/anciens-fai/)", mais il est toujours possible de continuer à créer des sujets ou d'y répondre.
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bonjour,
Je suis abonné de chez IWS et je subis depuis vendredi une coupure du réseau
je suis bien désolé pour eux de voir qu'ils sont en liquidation judiciaire mais je trouve qu'il aurait pu faire l'effort de prévenir leur client
par contre, j'ai bien reçu la facture de juin
Je n'ai bien sur aucune réponse au téléphone ni par mail et ma ligne téléphonique n'est plus accessible
connaissez-vous un moyen de récupérer le RIO pour faire une ouverture chez un autre FAI avec portabilité ?
merci,
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Vous avez regardé vos mails ?
J'airais été Noanet, j'aurais transmis tous les RIO aux clients par mail sur l'adresse mail de contact.
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Je n'ai bien sur aucune réponse au téléphone ni par mail et ma ligne téléphonique n'est plus accessible
connaissez-vous un moyen de récupérer le RIO pour faire une ouverture chez un autre FAI avec portabilité ?
merci,
Il faut contacter le liquidateur pour qu'il vous donne mandat à porter votre numéro de téléphone. Pas besoin de RIO, ce sera au prochain opérateur de se démerder (car il aura un papier d'une personne disposant de l'autorité judiciaire, donc il sera forcé de vous porter le numéro).
Insister également sur la nécessité d'avoir votre numéro, car actuellement vous êtes incapables d'appeler les urgences. Donc ça ira vite :)
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Il faut contacter le liquidateur pour qu'il vous donne mandat à porter votre numéro de téléphone. Pas besoin de RIO, ce sera au prochain opérateur de se démerder (car il aura un papier d'une personne disposant de l'autorité judiciaire, donc il sera forcé de vous porter le numéro).
Insister également sur la nécessité d'avoir votre numéro, car actuellement vous êtes incapables d'appeler les urgences. Donc ça ira vite :)
Merci Vivien.
Pour moi, je devrais bien m'en sortir.... j'intègre une collectivité.
Pour mon ancien collègue et néanmoins ami, c'est une autre histoire, il a bien péter les plombs :/
Au passage, Vivien, je pense qu'il faudrait que vous vous penchiez sur le process de liquidation d'un opérateur pour la migration des liens/ligne fixe/mobile. Certes ca n'arrive pas tous les jours... mais la réglementation actuelle ne facilite pas les choses. Et là, on est dans un no-mans-land un peu pénible pour tous.
Bonjour,
Je suis nouveau sur ce forum et très peu habitué à les utiliser donc pardonnez-moi si je n'utilise pas les bons codes.
Je suis un client fibre de Noanet et moi aussi j'ai appris leur liquidation après coupure de ma ligne. Je suis viticulteur et je tiens à garder mon numéro historique et géographique en "02 41.." Je cherche également comment récupérer le RIO si l'opérateur ne répond plus et Google m'a renvoyé votre discussion. Comment puis-je connaitre le liquidateur pour récupérer le mandat à porter mon numéro de téléphone ? Merci de m'aider car je suis vraiment désemparé sans ma ligne fixe.
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Comment puis-je connaitre le liquidateur pour récupérer le mandat à porter mon numéro de téléphone ? Merci de m'aider car je suis vraiment désemparé sans ma ligne fixe.
C'est publié dans le BODACC
Complément de jugement : Jugement prononçant la liquidation judiciaire , date de cessation des paiements le 01
Janvier 2023, désignant liquidateur SELARL MJ Corp prise en la personne de Maître BOUDEVIN 7, avenue
François Mitterrand - Bureaux de l'Etoile - 72000 Le Mans .
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Merci je vais tenter de les contacter
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Bonjour,
Je confirme ce que dis Optix. Trop de GP, pas assez de PRO/Entreprise pour IWS (FTTO/FTTE).
Des investissements en infra/box sur fond propre uniquement.
Bon on était que 2 aussi :)
Des problèmes perso par dessus (forcément quand ca va pas...).
Bonne continuation à tous.
Bonsoir KarlS, en tant qu'ancien Noanet, savez-vous comment je peux récupérer le RIO de ma ligne fixe ? Je n'ai pas de solution pour conserver mon numéro sans ça. J'ai tenté de contacter le liquidateur judiciaire pour qu'il me mandate la portabilité du numéro mais je n'ai pas de réponse. Merci
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Bonjour,
bien que l'on puisse comprendre l'urgence, si vous l'avez contacté le 12 juillet au soir, il n'est pas anormal de ne pas avoir eu de réponse immédiatement..( vacances, jours fériés, ...)
vous aurez peut être un retour la semaine prochaine.