Auteur Sujet: MVNO Youprice  (Lu 197642 fois)

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mathieulh

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« Réponse #588 le: Aujourd'hui à 08:45:42 »
Pour le coup je n'ai aucune idée de si c'est la réalité ou pas, ni même si c'est indiqué dans les conditions d'utilisation, mais on peut lire cela sur plein d'avis Trustpilot

EDIT: Effectivement certains le confirment sur ce thread quelques pages avant

EDIT2:
C'est bien présent dans les CGA:

Source: https://www.youprice.fr/conditions-generales-abonnement

En effet, c'est illégal et vient à l'encontre de la neutralité du net. Les CGA ne seraient se substituer ou contrevenir à la Loi.

mathieulh

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« Réponse #589 le: Aujourd'hui à 08:52:47 »
On peut très bien faire une portabilité chez B&You, RED ou Free en 3/4 jours en prenant une eSIM
Avec une SIM physique ça peut se faire en une semaine.

Il n'y a que Orange qui impose encore ce délai de 10 jours

J'ai fait une portabilité de Sosh à Free en Avril et ça à pris 11 jours (8 jours ouvrés) avec une carte SIM physique.

mathieulh

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« Réponse #590 le: Aujourd'hui à 08:58:58 »
Les Caraïbes ne font pas partie de l'UE, il est normal que YouPrice ait refusé de vous rembourser les frais d'itinérance de données car vous auriez du désactiver les données à l'étranger sur votre smartphone avant votre départ.
Je peux néanmoins vous orienter vers un forfait Free Mobile qui propose une plus large liste de destinations incluses en itinérance. Si vous avez peur des frais d'itinérance, je vous invite à désactiver les données à l'étranger dès l'embarquement dans l'avion.

Techniquement ça dépend où, la Guyane Française, Martinique et Guadeloupe font tous partie des Caraïbes et sont des départements Français et font bien partie de l'Union Européenne, je ne sais pas s'ils sont inclus dans les accords de Roaming Européens par contre.

mathieulh

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« Réponse #591 le: Aujourd'hui à 09:10:16 »
Justement ça concernait aussi les appareils:
https://www.universfreebox.com/article/44990/Fin-de-la-limitation-du-mode-modem-chez-les-operateurs-et-de-l-interdiction-des-cartes-SIM-dans-les-tablettes-cles-3G-4G-etc

Je n'ai pas cherché sur le site de l'ARCEP mais il semble bien que l'article des CGV de Youprice soit illégal.

En effet, c'est illégal, tu achêtes une quantité de Data données ou/et l'accès à un réseau, l'opérateur n'a pas à te dire comment utiliser le volume de données que tu as acheté tant que tu reste dans le cadre légal, sinon c'est une atteinte à la neutralité du net voir même à la vie privée.

yussef961

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« Réponse #592 le: Aujourd'hui à 10:21:22 »

mathieulh

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« Réponse #593 le: Aujourd'hui à 11:36:23 »
https://www.youprice.fr/conditions-generales-abonnement
ca y'est plus dedans

Citer
Le Service mobile YouPrice est dédiée à un usage mobile interpersonnel, incluant les communications (appels, SMS/MMS) et l’accès à internet mobile depuis un smartphone ou une tablette.

Même cette clause est illégale, j'achête X GO chez Youprice, si je veux utiliser ces GOs pour faire des communications M2M (Machine to Machine) ou me connecter au VPN d'une entreprise (dans les deux cas on entre hors du cas d'un usage "interpersonnel"), c'est mon problème, Youprice n'a pas à me dire ce que je fait de l'enveloppe de Data que j'ai achetée.

Les deux premières clauses de l'article 6 sont également abusives

Citer
Article 6. LA SUSPENSION

6.1. YouPrice. se réserve le droit, en cas d’utilisation frauduleuse ou illicite du service, de restreindre son usage voire de le suspendre, après notification. Dans ce cas de figure, YOUPRICE. facturera au tarif en vigueur les consommations relevant de cet usage. Constitue conventionnellement un usage frauduleux ou illicite le fait pour le CLIENT :

• D’utiliser le service en tant que passerelle de réacheminement de communications ou de façon permanente au moyen d’un système de composition automatique,
• D’utiliser le service majoritairement en itinérance internationale (roaming) par rapport à une utilisation depuis la France Métropolitaine pendant une période d’observation de quatre (4) mois,

La manière dont j'utilise les services que j'ai payé, n'engage que moi, si je me sert de leur service qui pourtant contiens bien la mention d'appels illimités, pour m'envoyer des faxs de manière automatique ou faire du robocalling, tant que ça reste dans le cadre légal ils n'ont rien à dire, je paye pour les "appels illimités" qui j'appelle, comment et quand, c'est pas leur problème, sinon il ya manquement à leurs obligations de service.

De même si je fais du roaming durant toute l'utilisation de leur abonnement, bah c'est pas mon problème, tant que je suis résident fiscal Français, je suis dans mon bon droit.

Citer
9.2. Le CLIENT ne doit pas utiliser le Service à des fins de piratage et doit veiller à ce que son accès ne soit pas utilisé à des fins de reproduction, représentation, mise à disposition d’œuvres ou d’objets protégées par un droit d’auteur ou par des droits voisins sans l’autorisation des titulaires des droits lorsque celle-ci est requise.

De même, la clause 9.2 est abusive car il n'appartient pas à Youprice de définir ce qui constitue une activité de piratage ou quels clients piratent, en cas de doutes, libre à eux d'avertir les forces de l'ordre qui appliqueront, le cas échéant, les sanctions nécéssaires prévues par la loi.
« Modifié: Aujourd'hui à 13:27:21 par mathieulh »

krypton

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« Réponse #594 le: Aujourd'hui à 14:45:21 »
Techniquement ça dépend où, la Guyane Française, Martinique et Guadeloupe font tous partie des Caraïbes et sont des départements Français et font bien partie de l'Union Européenne, je ne sais pas s'ils sont inclus dans les accords de Roaming Européens par contre.
Tous les territoires français du continent américain sont couverts par la fin des frais d’itinérance par extension de l’ARCEP.

https://www.arcep.fr/mes-demarches-et-services/consommateurs/fiches-pratiques/comment-fonctionne-litinerance-entre-la-metropole-et-les-differents-departements-et-collectivites-doutre-mer.html

Attention à la particularité de l’île de Saint-Martin divisée en deux territoires : un territoire français intégré à l’UE, et un territoire dit « hollandais », Sint Maarten, totalement autonome mais rattaché au royaume des Pays-Bas pour les questions régaliennes.

Les opérateurs à Sint Maarten sont indépendants de toute régulation européenne, française ou néerlandaise.

vivien

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« Réponse #595 le: Aujourd'hui à 14:45:41 »
https://www.youprice.fr/conditions-generales-abonnement
ca y'est plus dedans

Effectivement, YouPrice semble avoir retiré sa clause « Carte SIM strictement réservée à l'usage dans un smartphone (usage routeur 4G/5G interdit). »