Auteur Sujet: PTO posée dans le garage et après? (Lu 3568 fois)

laurent57480 · « **le:** 29 mars 2021 à 16:14:18 »

Bonjour,

Ce matin on est venu poser la PTO à mon domicile sur APACH.
Moselle Numérique m'avait répondu par mail que je pourrais faire poser la prise n'importe ou dans la maison et pas au garage car ma box ne supportera pas l'hiver.

Le technicien m'a dit je cite "on a pas le droit de poser plus de 5m de cable"

Pour ceux qui on eu la prise posée dans le garage et et qui sont maintenant reliés à la fibre, ca s'est passé comment après pour relier la fibre a votre box? Deuxième prise?

Merci d'avance

Laurent

Tozy · « **Réponse #1 le:** 29 mars 2021 à 16:23:18 »

Etonnant que ta box ne survive pas à l'hiver? Quels sont les conditions qui t'inquiète (humidité/température?)
Après tu peux brancher une jarretière optique jusque ton salon mais cela va être à toi de la faire passer par où tu voudra ce qui sera certainement mieux qu'un tech pressé de finir (ce que je peux comprendre au vu de leur travail).

laurent57480 · « **Réponse #2 le:** 29 mars 2021 à 16:25:07 »

merci

Super réponse de Moselle Numerique on pose dans la garage vous faites déplacer ensuite par l'opérateur
Bien ca va pas etre gratuit

Law3r · « **Réponse #3 le:** 29 mars 2021 à 18:35:41 »

Encore un technicien peut scrupuleux ?

laurent57480 · « **Réponse #4 le:** 30 mars 2021 à 07:28:36 »

Je ne sais pas si il est peu scrupuleux mais surement une tactique d'orange pour faire ayer le déplacement des PTO lors de l'inscription à la fibre puisque ce sont eux qui ont l'exploitation du réseau

TI@RY · « **Réponse #5 le:** 30 mars 2021 à 08:45:30 »

Citation de: laurent57480 le 30 mars 2021 à 07:28:36

Je ne sais pas si il est peu scrupuleux mais surement une tactique d'orange pour faire ayer le déplacement des PTO lors de l'inscription à la fibre puisque ce sont eux qui ont l'exploitation du réseau

Rien ne t'obligeait à prendre un pré-raccordement puisque le raccordement aurait été fait lors de la souscription à un abonnement.
Et, là, tu aurais pu demander l'installation de la PTO à l'endroit souhaité en ayant, de préférence, préparé le "terrain" (goulotte aiguillé, etc ...).

laurent57480 · « **Réponse #6 le:** 30 mars 2021 à 08:49:37 »

Le pire c'est que tout était prêt il n'y avait qu'a mettre le cable sur le tir fil
Ce qui est paradoxal c'est que Moselle numérique avait garantit qu'on me poserait la prise ou je voulais

Law3r · « **Réponse #7 le:** 30 mars 2021 à 10:33:45 »

Garanti oralement ou contractuellement?

laurent57480 · « **Réponse #8 le:** 30 mars 2021 à 10:34:46 »

Par mail

Law3r · « **Réponse #9 le:** 30 mars 2021 à 17:08:10 »

Le risque c'est que Moselle FIBRE indique que c'est toi le jour du RDV qui a demandé à installer la prise à cet endroit ...

As tu signé un document à la fin de l'installation ?

jeff8080 · « **Réponse #10 le:** 30 mars 2021 à 19:33:03 »

Si tu avais tout prévu tu n'as pas eu de chance tu es tombés sur des techs pas sympas

Une fois que tu as la pto dans le garage tu peux soit mettre la box à côté soit passer une jarretière optique mais avec les connecteurs il faut que le fourreau soit assez large.

laurent57480 · « **Réponse #11 le:** 31 mars 2021 à 07:24:53 »

Je n'ai signé aucun document à la fin de l'installation.
Si je n'ai pas le choix effectivement je passerai une rallonge de 30m dans le fourreau en espérant que la jarretière passe. Je pense que ca devrait aller pour l'instant il y a un cable pour le satellite dedans.
Seul soucis si je passe plus tard d'orange à free il faudra que je change la rallonge car le connecteur n'est pas le même sur la box. Bleu pou Free vert pour Orange