Auteur Sujet: Le déploiement sur les zones de Boulay-Moselle, d'Éblange et de Rémering (CCHPB)  (Lu 48773 fois)

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Lythyiam

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De toute façon, même si Orange vient avant le 25 mai, ils ne pourront pas activer votre ligne avant le 25 mai, SAUF si, en raison de l'épidémie, les délais de gel réglementaire ont été raccourcis...

FNK

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Tout à fait.
Affaire à suivre  ;)

Lythyiam

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Cela vient d'apparaître sur le site de Moselle Numérique.

"Bonne nouvelle ! La fibre arrive sur la zone de Valmunster !

Les habitants des communes :

Bettange, Coume, Éblange,

Gomelange, Guinkirchen, Mégange, Ottonville,

Piblange, Roupeldange, Téterchen, Valmunster & Velving

 
En raison de l’épidémie du Covid19,

une mesure de sécurité sanitaire nous interdit jusqu’à nouvel ordre

d’organiser des réunions publiques d’ouverture à la fibre.


Néanmoins, Moselle Numérique

se tient à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions.


Nous vous invitons dès maintenant à vérifier que votre adresse est éligible à la fibre à la page
“Testez mon éligibilité ”

• Votre logement est marqué par une pastille VERTE

   Votre logement est éligible au service Très Haut Débit !
Vous pouvez disposez de la fibre après avoir souscrit à un abonnement auprès du Fournisseur d’Accès Internet de votre choix présent sur le réseau.

• Votre logement est marqué par une pastille JAUNE

 Votre logement est entré dans la période de gel règlementaire d’un mois.

Vous ne pouvez disposer du service fibre pendant tout ce mois, néanmoins vous avez déjà la possibilité de souscrire à un abonnement (pré-commande) auprès de l’opérateur télécom de votre choix

• Votre logement est marqué par une pastille ORANGE

Un problème technique, en cours de résolution, empêche la mise en service de votre logement.

Nous vous invitons à patienter, des travaux complémentaires ont été planifiés par nos équipes.
Votre logement n’est pas signalé par une pastille ou l’adresse est erronée.
 

Dans ce cas précis et afin de positionner au plus juste votre logement dans la rue, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse contact.monu@moselle-numerique.fr, avec les informations suivantes :

– Votre adresse exacte (numéro de rue, voie, code postal, commune)
– Une copie d’écran de votre quartier via un outil de géolocalisation (ex : Google maps, cartographie Moselle Numérique,…) en nous indiquant votre logement sur cette carte à l’aide d’une flêche ou d’un point.

Quels sont les fournisseurs d’accès internet présents sur le réseau ?
 
Le réseau construit par MOSELLE FIBRE est ouvert et neutre, de sorte que tout Fournisseur d’Accès Internet (national, local ou régional) peut, s’il le souhaite, proposer la fibre sur les territoires couverts.

→ A date, Orange est le seul à se positionner commercialement sur votre zone.

Voici leurs coordonnées : Boutique Orange – orange.fr – 3900 pour les particuliers  ou 3901 pour les professionnels

→ L’opérateur SFR annonce quant à lui son arrivée courant du deuxième semestre 2020
→ Bouygues Télécom arrivera plutôt à la fin de cette année / début 2021
→ Concernant les autres opérateurs nationaux, des négociations sont en cours, notamment avec l’opérateur FREE mais nous n’avons pas encore de date précise sur leur arrivée.

Pour information, qu’il s’agisse d’un pré-raccordement pendant les travaux ou bien d’un raccordement par l’opérateur, il n’y a pas de frais pour vous. Dans les 2 cas il s’agit d’installer la prise optique chez vous, et cette opération est toujours gratuite.

L’opérateur peut cependant vous faire payer (en plus de l’abonnement) :

des frais d’accès à son réseau, mais en général c’est offert
des frais pour effectuer un déport de la prise optique posée lors d’un pré-raccordement
une prestation d’installation et de paramétrage de la box, du décodeur, du wifi …si vous souscrivez à cette option

Suivez l’arrivée des opérateurs sur notre site Internet www.moselle-numerique.fr"

Lythyiam

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Moselle-Numérique m'annonce de plus que la plaque de Boulay (la deuxième de la CCHPB) sera commercialisée "au cours du mois de juin", et que le gel commercial débutera au cours du mois de mai.

Binz

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Moselle-Numérique m'annonce de plus que la plaque de Boulay (la deuxième de la CCHPB) sera commercialisée "au cours du mois de juin", et que le gel commercial débutera au cours du mois de mai.

Superbe!! Merci pour les updates :)

westerly

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Le sms provient bien du 38004 comme les autres sms reçus suite à la souscription de l'offre.
Le lien point verts https://formulaires.services.orange.fr et il y a juste 2 options :
- Je souhaite avancer mon rendez-vous
- Je ne souhaite pas modifier mon rendez-vous.

Aucune précision du nouveau rendez-vous pour l'instant, il est précisé qu'Orange va me contacter pour en convenir.

Je vous tiens informés :)

Bonjour, j'ai également reçu ce message de Orange pour mes 3 lignes en cours d'activation...

Il s'agit d'un SMS type que l'opérateur envoie automatiquement.

A savoir qu'il n'est pas impossible d'avoir un rendez-vous avant pour les branchements, mais le service fibre s'activera uniquement qu'à partir du 25 mai


Lythyiam

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Bonjour,

je pense que ces rendez-vous avancés vont permettre d'éviter une surcharge des techniciens, et donc les rendez-vous auront lieu à partir du 11 mai (normalement), et tout cela pour garantir que toutes les personnes qui souhaitent que leur ligne soit activée le 25 mai de l'avoir à cette date, et par la même occasion pour éviter aux techniciens d'avoir des horaires insoutenables.
Voilà ma théorie.  :D

Bonne journée.

westerly

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Le Site Info-Idee viens de publier une actualité sur la fibre optique à Boulay.

http://info-idee.fr/quand-la-fibre-arrive-chez-moi/

Lythyiam

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Bonjour,

voilà une bonne nouvelle  :)
Comme je suis pré-raccordé, j'aurais donc l'accès au cours du mois de juin. Comme les derniers pré-raccordements ont ou vont débuter, le gel commercial commencera probablement fin mai, dans la semaine du 18 ou du 25 mai. Toutefois, la situation actuelle peut tout à fait contraindre cette idée. En effet, si une deuxième vague arrive juste après le 11 mai, tout serait à nouveau arrêté.

En espérant que les français soient disciplinés (vu comme certains ne le sont pas, il faut s'y attendre) et que tout revienne à la normale rapidement.

Bonne journée.

Lythyiam

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Bonjour,

je reviens sur l'article envoyé par westerly hier.
J'ai remarqué tout d'abord à la fin du premier paragraphe cette phrase qui m'intrigue : "Si vous vous êtes inscrit auprès des fournisseurs d’accès d’Orange et de SFR, vous serez contacté automatiquement par une offre commerciale."
Cette phrase nous ferait comprendre que SFR proposerait ses offres sur la plaque de Boulay dès sa sortie, ou alors prochainement ?
Ensuite, ils parlent d'une commercialisation courant juin pour les personnes pré-raccordées, mais les pré-raccordements ne sont pas encore finis, mais ont-ils déjà repris depuis le début de la crise ?

Bonne journée.

westerly

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Bonsoir, pour ne rien vous cacher j'ai constaté également certaines choses incompréhensibles.

''Si vous vous êtes inscrit auprès des fournisseurs d’accès d’Orange et de SFR, vous serez contacté automatiquement par une offre commerciale''

En effet l'opérateur finira par vous proposer un raccordement de votre domicile en fibre mais ça sera probablement pas dans l'immédiat, ou en tout cas ça ne s'est pas vu sur les plaques précédente ni même sur ma commune pour le moment.

Si vous êtes réellement intéressé par la fibre optique et que vous voulez pouvoir en profiter le plus rapidement possible ça sera à vous de faire les démarches auprès de l’opérateur (même pour les clients déjà Orange en xDSL).

La deuxième des choses étranges c'est l'histoire du déport de la prise optique signaler comme payant sur la publication de Moselle Numérique.

''L’opérateur peut cependant vous faire payer (en plus de l’abonnement) :des frais pour effectuer un déport de la prise optique posée lors d’un pré-raccordement''

Certaines personnes avaient préparé le terrain (gaines, goulottes) afin d'amener la fibre du point de pénétration au lieu souhaité dans votre domicile (comme le bureau ou le salon par exemple) il s'agissait même des préconisations lors des réunions Moselle fibre.

Mais, et je suis témoin, les intervenants du pré-raccordement avaient pour ordre de ne pas dépasser les 5 mètres du point d'entrée dans la maison. D'après eux il n'y avait aucun problème car l'opérateur viendrait gratuitement effectuer la prolongation jusqu'au lieu adéquate. C'était d'ailleurs une des grands demande dans les mairies de la zone, et la réponse était la même que le prestataire.
Affaire à suivre!

Pour répondre a Lythyiam concernant l'arrivée de SFR sur la plaque, j'avais moi-même contacter l'opérateur afin d'obtenir une date de leur arrivée, ces derniers m'ont confirmé fin juin (grand maximum) pour la plaque de Boulay et de Valmunster.
Date qui devrait correspondre à l'ouverture de la plaque de Boulay.
Je suis client SFR depuis plus de 15 ans mais je reste toujours très sceptique sur leurs promesses.


Lythyiam

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Bonsoir,

en effet cela me semblait étrange et donc SFR a voulu s'installer sur la plaque de Boulay et de Valmunster (qui sont je pense plus rentables que d'autres plaques).
Concernant les pré-raccordements sur la plaque de Boulay, ont-ils repris ? Dans mon cas, aucun ami de Boulay s'est fait contacté depuis...

Bonne soirée.