Auteur Sujet: Le déploiement sur les zones de Boulay-Moselle, d'Éblange et de Rémering (CCHPB) (Lu 48129 fois)

Lythyiam · « **Réponse #96 le:** 25 février 2020 à 15:14:40 »

Bonjour à tous,

alléluia, je viens à l'instant de recevoir l'appel de pré-raccordement, j'ai rendez-vous le 27/02 à 10h

Cette longue épopée se termine bientôt !
Donc les appels de pré-raccordements sont en cours dans toute la plaque et l'appel que j'ai reçu commençait par un 03 83 15 XX XX, et il s'agit bien de la société SOGETREL.

Je vous souhaite une agréable journée.

Binz · « **Réponse #97 le:** 25 février 2020 à 21:10:43 »

Salut,

A quoi sert le préraccordement? Tu pourras souscrire une offre plus rapidement que les autres?

Lythyiam · « **Réponse #98 le:** 25 février 2020 à 21:21:51 »

Bonsoir,

Le pré-raccordement sert tout d'abord à bénéficier du raccordement durant la période des travaux et non à l'ouverture du service, lors de la souscription à une offre fibre.
Le pré-raccordement sert également à vérifier si vos gaines techniques ne sont pas bouchées ou obstruées par quelque chose, et donc comme il reste du temps avant l'ouverture commerciale, cela vous laisse le temps d'effectuer les travaux nécessaires avant l'ouverture du service et avant la souscription à une offre si le problème est détecté sur la domaine privé et non public. Si il y a un problème sur le domaine public, ce sera votre opérateur auquel vous souscrirez qui sera obligé de faire des réparations nécessaires. Seulement 20 % des pré-raccordements ont le statut "échec", et très souvent ce sont des gaines cassées à cause du temps.
En aucun cas un pré-raccordement permet d'obtenir le service avant les autres, il permet juste de prévoir un éventuel incident mais également de réduire le temps du raccordement final lors de la souscription à une offre.

Bonne soirée.

Lythyiam · « **Réponse #99 le:** 27 février 2020 à 10:29:48 »

Bonjour,

Le pré-raccordement pour moi a été un succès. Pas de gaine bouchée ni obstruée (mon raccordement était en souterrain).
Deux techniciens sont venus à 10h pile pour tout d'abord vérifier si la gaine était bouchée ou non. Après cela, l'un d'entre eux a placé la prise fibre. Celui-ci m'a indiqué que la commercialisation aura lieu en juin/juillet (ils prennent encore les fourchettes qu'on leur a donné il y a quelques mois), mais que Orange nous appellera bien avant (apparemment dans 2/3 semaines) pour convenir d'un rdv pour terminer le raccordement (perso je n'y crois pas mais bon).
L'opération de soudure n'a duré que quelques minutes.
Au final, le pré-raccordement aura duré dans mon cas que 25 minutes, donc 5 minutes de vérification de gaine, 10 minutes d'installation de la prise, 5 minutes de soudure et 5 minutes de branchements à l'extérieur.
Je n'ai pas eu d'avantage d'informations.
Cependant les deux techniciens étaient très sympas et très professionnels.
Ils m'ont indiqué être des techniciens de Bouygues, et donc que beaucoup de techniciens ont été mobilisés pour raccorder au plus vite la plaque et rattraper le retard de deux mois. Ils m'ont indiqué que quoiqu'il arrive, la plaque ne sera pas commercialisée avant mi-avril. Le retard a certes en partie été rattrapé mais pas totalement.

PLAQUE DE BOULAY

Sur la carte d'Orange, les communes de Bannay, Varize, Bionville-sur-Nied et de Brouck apparaissent encore avec le statut de "La Fibre est dans votre ville". S'agit-il d'un oubli ou d'un retard lié à un problème ? Ces quatre villes sont alimentées par un seul gros câble qui passe près du péage sans barrière, où il y a eu des travaux de réaménagement. Se serait-il passé quelque chose ? Personnellement, je n'ai aucune info à ce sujet...

Je vous souhaite une agréable journée.

Ripper Roo · « **Réponse #100 le:** 27 février 2020 à 20:40:12 »

Content de voir que votre pré-raccordement se soit bien déroulé

De mon côté j'attends toujours l'appel de la société pour mon rendez-vous.
Il va sans doute falloir s'attendre à un léger retard pour la mise en service de la plaque de Valmunster...

Lythyiam · « **Réponse #101 le:** 27 février 2020 à 20:46:45 »

Bonsoir,

En effet je l'ai constaté moi-même, la plaque de Valmunster aura un petit retard. Si tout se passe bien, vous recevrez votre appel demain, ou lundi dans le pire cas. La période de gel réglementaire débutera fin de semaine prochaine dans le cas ultime.
Bonne soirée

westerly · « **Réponse #102 le:** 27 février 2020 à 21:53:47 »

Super, voilà une bonne chose de faite pour vous.

Le technicien n'a pas fait de test de continuité entre chez vous et le PM de rattachement ?

Lythyiam · « **Réponse #103 le:** 27 février 2020 à 21:55:12 »

Bonsoir,

je ne l'ai pas vu, mais ils sont restés à l'extérieur durant une dizaine de minutes, je ne sais donc pas si ils ont vérifié.
A l'intérieur en revanche ils ne sont restés que 20 minutes maximum.

westerly · « **Réponse #104 le:** 27 février 2020 à 22:16:19 »

J'ai reçu un appel hier pour le pré-raccordement d'une habitation rue des Huiliers a Boulay, RDV Lundi aprem.

Les raccordements pour la Rue Robert Schuman, Rue du Général de Gaulle, Rue du Marais, ainsi que l'intégralité de la cité Clope est prévu à partir de la semaine prochaine.

J'en ai profité pour demander où en était les travaux de la plaque de Valmunster, la personne m'a annoncé que les appels sont maintenant terminée et qu'il restait quelques raccordement a terminé pour les retardataires...

D'après les quelques informations que j'ai pu obtenir d'une mairie voisine pour la plaque de Valmunster, la mise en gel commercial est prévu pour semaine 11, max semaine 12. Nous sommes donc sur mi-avril pour l'ouverture commercial. A suivre...

Lythyiam · « **Réponse #105 le:** 27 février 2020 à 22:21:43 »

Mon technicien (qui vient de Bouygues) m'a indiqué qu'Orange m'appellerait dans 2/3 semaines pour établir un rendez-vous, c'est bizarre, normalement ils demandent un rendez-vous après la commande, et non avant...

westerly · « **Réponse #106 le:** 27 février 2020 à 22:26:33 »

Effectivement je trouve ça étrange, après les techniciens n'ont pas forcément les connaissances sur le fonctionnement des plaques de Moselle Fibre.

En gros, ils viennent juste faire leur travail puis passe à la plaque suivante.

Lythyiam · « **Réponse #107 le:** 27 février 2020 à 22:28:25 »

Pourtant mon technicien était bien au courant qu'il s'agissait d'un pré-raccordement, et en plus il m'a donné la date de commercialisation de la plaque, aux alentours de juin/juillet...
Mais ce technicien était de Bouygues. Je pense que Moselle Fibre a engagé plus de techniciens pour pouvoir rattraper le retard qu'a eu la plaque.