>> Bonjour a tous,
>> Ça y est, free a commencer à envoyer un email aux clients, pas besoin de leur téléphoner c'est automatique (moi sur VSP56, abonné free adsl depuis une douzaine d'années).
>> info: sur sa console de l'espace client, quand on est éligible Fibre, à la rubrique "Afficher mon adresse IP et Caractéristiques de ligne", il y a 2 choix : "ligne fibre optique" et "ligne adsl".
Dans la première rubrique (ligne fibre) il n'y a que la phrase : "Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox"
Après avoir reçu email fibre free et validé le RDV, le nom du NRO apparaît, pour moi c'est le NRO : 56260VSP, le soir même, apparaît la future adresse ip qu'on va m'attribuer avec à côté la mention (ports 16384-32767).
Email reçu:
""De : Free Haut Debit <hautdebit@freetelecom.fr>
Envoyé : jeudi 13 juillet 2017 12:19
À : XXXXXXX@XXXXXX.com
Objet : [CHANGEMENT] Raccordement Fibre de votre acces Free Haut Debit 0297XXXXXX
Bonjour,
Vous êtes titulaire d'un abonnement Freebox pour la ligne 0297XXXXXX
et nous vous remercions de votre confiance.
Nous avons le plaisir de vous annoncer que Free va pouvoir procéder,
dans les jours qui viennent, au raccordement de votre logement au
réseau Très Haut Débit en Fibre Optique.
Afin de lancer le processus de raccordement de votre logement, nous
vous invitons à vous rendre sur la page afin de prendre rendez-vous
pour la pose de votre boitier de raccordement au sein de votre
domicile:
https://adsl.free.fr/migre_fibre_01.pl?hid=KmDxxxxxxxxxxxxxxxx88&idl=2xxxxxxNous vous rassurons sur le fait que cette intervention est totalement
gratuite.
Merci de la fidélité que vous nous témoignez. Nous vous souhaitons d'une
agréable utilisation de votre Freebox.
L'équipe Free Haut Débit""
>> Dans l'email un lien pour le rdv : du 20/07/2017 jusqu'au 17/08/2017, Horaires (tranche de 2h), matin de 8h à 12h et après-midi de 14h à 16h.
>> J'ai choisi le jeudi, de 14h à 16h, on verra si le technicien est à l'heure et comment se deroulerons les travaux de pose...
Email de confirmation RDV :
""Bonjour,
Nous vous confirmons le rendez-vous d'installation de la fibre optique,
prévu le 20/07/2017 à 14h00 à votre domicile.
Le créneau horaire est de deux heures, pendant lesquelles vous (ou une
personne majeure) devez impérativement être présent afin d'accueillir
le technicien.
Son intervention durera entre 45 minutes et 2 heures en fonction des
contraintes techniques rencontrées sur place.
La fibre optique sera installée depuis votre entrée jusqu'à l'endroit
le plus optimal au sein de votre logement et cela le plus proprement
possible.
Dans certains cas, l'activation de la fibre nécessite un accès à la
cave. Si vous en disposez, nous vous remercions de vous assurer de
disposer des clefs ou de la présence d'un gardien apte à l'ouvrir.
Pour rappel, cette intervention est totalement gratuite.
Référence de votre ligne :
Xxxxxx XXXXXXX
(fbxXXXXXXX)
Pour modifier ce rendez-vous (ou l'annuler en cas de force majeure),
nous vous invitons à nous contacter au 3244 (appel inclus depuis une
ligne Free), au plus tard une heure avant votre rendez-vous. Toute
demande formulée par un autre moyen de contact ne pourrait être prise
en compte dans des délais suffisants.
Nous vous remercions de votre confiance,
L'équipe Free""