Auteur Sujet: Demandes de renseignements/abonnements  (Lu 197888 fois)

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Furiousnp

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Demandes de renseignements/abonnements
« Réponse #576 le: 02 septembre 2026 à 15:06:39 »
Bonjour,

Orange fourni son propre ONT (il peut être intégré à la box), quelque soit le réseau.
Je parle de MilkyWan ?

seb_vallee

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« Réponse #577 le: 02 septembre 2026 à 15:15:53 »
Bonjour, est que l'ONT est fourni avec Axione en haute-vienne ? J'ai le routeur (OPNsense) mais pas d'ONT (sauf celui interne de la Livebox 5, mais bon bref il en faut un autre) ?


Vous aurez du reçevoir un message aujourd'hui avec l'email s*************d@orange.fr, pour une offre en haute-vienne pas loin de Limoges.

Bonne journée / bonne soirée

Bonjour, oui, Axione fourni l'ONT !

Furiousnp

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« Réponse #578 le: 02 septembre 2026 à 16:12:49 »
Bonjour, oui, Axione fourni l'ONT !
Merci pour ta réponse, ça me fera un truc en moins à acheter.

Furiousnp

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« Réponse #579 le: 02 septembre 2026 à 16:17:14 »
Mais je me demande à quel androit ils brancheront la fibre au PMZ et c'est quoi la couleur de la jaretière ? Doit y avoir une zone axione avec plusieurs FAI tiers non ?

Et pour le message, je l'ai envoyé aujourd'hui sur le site de MilkyWan.

Bonne journée / bonne soirée

mugiwaranohaki_

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« Réponse #580 le: 02 octobre 2026 à 14:00:08 »
Milkywan a l’air d’être parfait pour le gaming j’ai hâte de le souscrire un abonnement mais le problème c’est que ça fait un petit moment que j’attend une réponse ou un appel de leurs part …

bolemo

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« Réponse #581 le: 02 octobre 2026 à 14:36:56 »
Milkywan a l’air d’être parfait pour le gaming j’ai hâte de le souscrire un abonnement mais le problème c’est que ça fait un petit moment que j’attend une réponse ou un appel de leurs part …

Bonjour,

MilkyWan est une association dont l'équipe est constituée entièrement de bénévoles qui ont un job et une vie à côté.

Même si l'équipe est très dynamique et réactive pour faire fonctionner la machine, nous n'avons simplement pas le temps en plus pour appeler de potentiels abonnés pour discuter de leur configuration LAN ou de leurs besoins… On ne fait pas de conseil.
C'est à ceux qui viennent chez nous de savoir ce qu'ils veulent et de comprendre ce qu'on offre. Bien entendu, quelques questions spécifiques lors d'une demande de souscription ou demandes de précisions sur nos offres sont évidemment bienvenues, mais pas au-delà.

Concernant ton affirmation que le fait que « Milkywan a l’air d’être parfait pour le gaming », je préfère préciser tout de suite que le profil gamer n'est absolument pas dans notre cahier des charges de FAI.
Ce qui compte pour nous c'est la qualité et la stabilité du réseau (en Best Effort), et nous n'offrons absolument aucune garantie de latence et autres besoins spécifiques liés au gaming. Si tu estimes que nos offres répondent à tes besoins, tant mieux, mais elles ne sont pas taillées ni conçues pour répondre aux besoins gaming, et notre support technique ne fait pas d'exception pour des soucis spécifiques à ces besoins.

En espérant avoir éclairé ta lanterne  :)

mugiwaranohaki_

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« Réponse #582 le: 02 octobre 2026 à 15:42:00 »
Je ne suis pas client encore je souhaite souscrire un abonnement depuis un moment sans réponse voilà pourquoi je dis ça en aucun cas
Je parle de configuration LAN je sais pas où vous êtes parti chercher ça mais la lanterne que vous essayez d’allumer, je pense qu’il n’y avait pas d’ampoule. 😂
Mais explique moi pourquoi vous avez parler de configuration LAN s’il vous plaît ça m’intéresse 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

Hugues

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« Réponse #583 le: 02 octobre 2026 à 15:58:51 »
Milkywan vise principalement les utilisateurs autonomes. Si tu cherches des conseils/réponses avant-vente, ou de l'appel téléphonique, tu n'es pas notre cible :)


mugiwaranohaki_

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« Réponse #584 le: 02 octobre 2026 à 16:32:22 »
Je cherche simplement à souscrire un abonnement chez vous je parler juste du temps que ça prenez en sachant que ça fait une semaine que j’ai envoyer une demande de souscription, j’ai envoyer 2/3 mail sans réponse sinon j’ai pas de question je ne suis pas encore chez MilkyWan j’aimerais bien justement et c’est pour cela que je suis la.
 J’aimerais savoir car peut être mon mail est dans vos indésirables, ou que les personne responsable sont sûrement occuper.

Mon but n’est pas d’embêter qui que ce soit juste comme ont ne peut appeler pour souscrire cela marche uniquement sur le site en envoyant un mail avec toutes les informations.
Ce que j’ai fait, après un semaine pas de retour et il y a que ici que des membre du staff MilkyWan communique.

J’aimerais le plus vite être client MilkyWan tout simplement, si quelqu’un peut m’aider à ce niveau là cela serait le top.
Désoler je suis peut être un peu trop pressé …

Merci, Cordialement.

mugiwaranohaki_

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« Réponse #585 le: 02 octobre 2026 à 16:33:24 »
Je suis un client autonome qui cherche juste un accès aux FAI MilkyWan.
Rien de plus.


bolemo

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« Réponse #586 le: 02 octobre 2026 à 17:06:30 »
@mugiwaranohaki_

J'a retrouvé ton message du 26.

Tu ne pose aucune question, ne précise aucune offre qui t'intéresse…
Tu ne fait que souhaiter être appelé pour discuter des services dans ton contexte ESPORT.

Pour les raisons cités plus haut, personne ne t'appellera.

Si tu souhaites souscrire à une offre en particulier, fais-en la demande avec d'éventuelles questions raisonnables.
Si tu as une question précise sur nos offres dont la réponse n'est pas déjà sur notre site, tu peux nous demander via le formulaire.

Si tu as une question sur ton setup personnel dans le cadre de nos offres, tu peux tenter la poster à la communauté ici, dans un poste dédié par contre, et peut-être que d'autres abonnés ou membres du forum prendront le temps de t'apporter des réponses.

mugiwaranohaki_

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« Réponse #587 le: 02 octobre 2026 à 17:19:06 »
Tu regarde que le 1er message, derrière j’me suis renseigné et j’ai souhaité être souscrit et j’ai pas compris pourquoi divulguer ce que je vous ai envoyé ici sans regarder les autres mail de souscription, dans tout les cas vous pouvez y faire quelques chose pour la souscription si oui ça fait longtemps que vous m’auriez répondu donc, vérifier pas que ce que vous voulez vérifier tout les mail que j’ai envoyer au lieu de venir ici divulguer les mail qu’ont a envoyé j’ai pas compris votre principe éclairer moi.

Je répète je veux juste souscrire un abonnement à MilkyWan pourquoi débattre pour cela j’ai pas compris votre principe, parler moi des mail de souscription.