Bonjour Huges,
Hugues, s'il te plait
Pour le choix de l'offre demandée, j'ai indiqué l'offre VM Bidouille (1vCPU, 1Go de RAM, 50Go de HDD : 3€/mois). Il me semble que cette question avait été abordée dans ce topic, mais ne le retrouve pas.
Cette offre me parait correspondre à ce qu'on utilise chez d'autres prestataires, mais pouvez-vous confirmer ?
Je crois qu'il faut rajouter à cela l'offre IPv4 à 2.5 €/mois.
J'avais conseillé une Bidouille pour <100Mbit/s et une Perf 1 au delà
Existe t'il un espace client afin de pouvoir procéder à une réinstallation de l'OS, d'être alerté en cas de panne, ...?
Non, il n'y en a pas. On cherche justement quelqu'un pour nous aider à le développer (
https://lafibre.info/milkywan/milkywan-agrandit-son-equipe-avec-toi/msg726464/#msg726464)
On préfère développer nos propres interfaces plutôt que d'utiliser du tout fait, donc ça prend du temps
Donc pas de gestion automatique, mais je réponds assez rapidement si besoin, et un OMR, une fois que ça tourne...
Proposez-vous un système de tickets incidents ou autre afin d'avoir un canal de communication avec l'équipe technique ?
L'équipe technique, support, ventes, et tout le reste étant essentiellement constituée de moi, mes mails sont un bon canal.
On a un Twitter et un canal IRC aussi, mais je suis le seul à répondre
Bref, c'est pas comme chez OVH, tout est à la mano, mais on est opérateur télécom, pas hébergeur, donc on se concentre sur ce qu'on sait bien faire : Une connexion à internet qui juste marche (voir
https://lafibre.info/milkywan/milkywan-as57199/ où je donne souvent des nouvelles)