Bonjour,

Effectivement, sur le Point de Mutualisation de Digulville, les liaisons NRO/PM sont saturées et sont en passe de le devenir sur celui de Saint-Croix-Hague et celui de Urville-Nacqueville.
Nous nous attendions à un succès commercial notoire sur la Hague, compte tenu des demandes de raccordement effectuées. Paradoxalement les saturations prématurées et constatées se sont produites là où les demandes n'étaient pas forcèment les plus fortes. Pour exemple, nous nous attendions à un taux de pénétration de 20% sur Digulville et à ce jour les commandes représentent + de 32% de taux de pénétration. Compte tenu du contexte spécifique de la Hague, ce niveau de commandes était attendu pour janvier 2018.
Soulignons que sur un RIP, habituellement un taux de pénétration de 15% à 20% est attendu au bout d'1 an de commercialisation.

Parce que ces liaisons représentent de gros investissements, les commandes d'infrastructure se font toujours de façon graduelle au fur et à mesure de la montée en charge. Les liaisons NRO/PM étaient déjà en commande et prévues pour la fin d'année 2017.
 
Manche-Fibre, exploitant du réseau, fait donc face à cette montée en puissance en tentant de raccourcir les délais de livraison de ces liens, ce qui est le plus compliqué, au regard des délais contractuels qui nous sont imposés.

Pour le plus facile, l'ajout d'équipements de couplage, le matériel est déjà en stock dans nos locaux de Saint Lô.
 
Manche Fibre, prend l’entière responsabilité du retard de livraison, estimé approximativement à trois mois. Cela se traduit pour le client final par un report de rendez-vous pour l'installation et l'activation des services.

Les FAI n'y sont absolument pour rien et je vous remercie d'ailleurs, tous, de la confiance que vous leur témoigniez.
 
Nous vous présentons, nos sincères excuses, pour la gêne occasionnée et vous assurons que nos équipes mettent tout en œuvre afin de vous apporter une mise en service dans les meilleurs délais possibles.

Soyez rassurés, toutes les commandes de La Hague seront honorées, nous en faisons un devoir, et nous y mettons toute notre diligence.

En vous remerciant pour votre compréhension.

Nicolas Bréhin