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Auteur Sujet: Communes de la Hague  (Lu 318501 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

gillejeu

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Communes de la Hague
« Réponse #804 le: 06 août 2017 à 14:32:48 »
Rappelons quand même que c'est une solution très déconseillée.

Ou alors, retirer un câble cuivre en même temps que la fibre si c'est possible. Mais se servir du câble cuivre comme tire fils c'est tendu comme la ficelle d'un string :P

fab__

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Communes de la Hague
« Réponse #805 le: 06 août 2017 à 15:19:47 »
Pourquoi est ce déconseillé?

Clemzy

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Communes de la Hague
« Réponse #806 le: 06 août 2017 à 15:52:09 »
Autre solution: se servir du câble cuivre télécom déjà en place dans la maison comme tire fil pour ramener la fibre.
Inconvénient: plus d'adsl possible.
Pour la partie qui se trouve sur ton terrain, c'est à toi de voir.
En ce qui concerne celle qui est sur le domaine public, je pense que le cuivre appartient à Orange, et qu'il est totalement interdit d'y toucher. Dans tous les cas, comme ça a été dit précédemment, il est interdit pour un particulier d'ouvrir une chambre telecom. A partir de là...

Puis pour finir, c'est un métier, il y a des précautions à prendre, et des risques à assumer. Que se passe-t-il si tu ouvres une chambre telecom et qu'un piéton, un mec en vélo, ou même toi tombe dedans? Alors oui, on dira qu'il y a peu de risque, qu'il suffit d'être malin, ... Ca doit être ce que se disent tous ceux qui regardent leur téléphone au volant et qui n'ont aucun problème... jusqu'au jour où ils en ont un.

Ca fait 3 ans qu'on attend, 3 semaines d'attente pour récurer un fourreau par un professionnel, c'est psychologiquement pénible, mais a ne change pas la face du monde.

Mickael432

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Communes de la Hague
« Réponse #807 le: 08 août 2017 à 11:47:30 »
Bonjour,

Appel de Coriolis ce matin pour nous donner une nouvelle date de rendez-vous pour la pose du PTO...le 14 Septembre.
Je conseil FORTEMENT à tous ceux qui attendent le jour J avec les techniciens qu'ils verifient leur passage de cables pour ne pas avoir le même soucis que nous, voir les techniciens repartirent aux bouts de 30 minutes et ravoir un rendez-vous qu'en septembre.

Bonne journée.

Manche Fibre

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Communes de la Hague
« Réponse #808 le: 08 août 2017 à 18:58:35 »
Bonjour à tous

Grosse déception l'autre jour lorsqu'une équipe de bras cassés est venue pour me raccorder enfin à la fibre et qu'après 5mn ils voulaient repartir parce que leur aiguille butait dans la gaine après 30cm introduits alors qu'il fallait environ 9m pour rejoindre le coffret sur la route. Ayant posé ma journée pour pouvoir assister à ce moment tant attendu, j'ai insisté pour qu'ils essayent de façon un peu plus volontariste, mais rien n'y a fait ils sont partis sans avoir réussi.
Visiblement c'est la même équipe qui sévit pour bon nombre de clients toujours non câblés parce que les fourreaux sont un peu encombrés de terre, sable et autres merdasses.
Quand ils sont repartis, ils ont dit qu'ils prévenaient les services compétents pour casser la route et refaire un fourreau pour régler le problème. Radical mais coûteux pour tout le monde et je sentais bien que cela allait encore durer des mois d'attente.
J'ai donc commandé une aiguille sur internet (50 euros) et ce matin avec un ami d'Urville qui avait eu affaire à la même équipe (avec le même succès) nous avons réussi à passer l'aiguille, puis un câble qui servira à tirer la fibre.
Fort de ce succès, nous avons attaqué le même chantier sur Urville, nous avons réussi à débloquer et à passer l'aiguille d'un puisard à un autre, puis passé un câble pour son voisin (qui était dans la même situation).
Bilan en une matinée 2 clients raccordables cette fois sans problème puisque les câbles sont tirés, et un 3eme à mi-chemin (il reste une 50 aine de mètre où nous devons passer une gaine entre deux puisards). J'y retourne et cela devrait le faire.
Ce message est donc pour encourager ceux qui rencontrent ces problèmes de passage de fibre: cela demande un peu de temps mais on y arrive. Il y a peut être des cas où c'est réellement impossible, mais quand vous passez dans la gaine du câble téléphonique et que celui-ci coulisse relativement bien (même si on sent bien que la gaine est plus ou moins remplie de terre ou de sable), il y a de bonnes chances d'y arriver.
L'autre message que je voulais faire passer, c'est que je trouve lamentable que la pseudo-société en charge de ces raccordements n'envoie pas des vrais professionnels avec du matériel (furet à rétro jet pour déboucher, aspirateur,...). Ils viennent de loin, doivent facturer la prestation même s'ils repartent sans avoir fait le raccordement, ne se coordonnent pas pour faire des chantiers voisins sur la même journée, etc...
Avec ce type d'intervention inefficace, cela va se traduire par de coûteux travaux de voiries pour repasser des fourreaux neufs alors qu'avec du matériel et un peu de bonne volonté, ils arriveraient dans la majorité des cas à faire ces raccordements.

Bonsoir Alpiniste,

Afin que je fasse remonter votre cas et celui de votre ami, pouvez-vous me donner vos coordonnées respectives en MP s'il vous plaît ?

Désolé pour le désagrèment et bien joué pour l'aiguille. Nous allons vous embaucher  :D


Mickael432

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Communes de la Hague
« Réponse #809 le: 08 août 2017 à 19:39:55 »
Je suis du même avis que "Alpiniste" j''avais la sensation doucement le matin, pas trop vite l'après midi concernant cette équipe. Il sont venue avec une nacelle de location , surtout dans ma commune, il n'y a plus de poteau téléphonique, tout est enterré depuis pas mal d'années. Une location qui coute de l'argent et qui ne sert à rien.
Concernant l'opinion de cette équipe, on l'a signaler à notre futur FAI.
Bonne soirée.

calipelo

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Communes de la Hague
« Réponse #810 le: 10 août 2017 à 10:02:03 »
Bonjour,
Pour ce 2ème RDV, ils sont venus ce matin, étant en aérien j'étais confiant mais mon câble de téléphone passe par un poteau ERDF et ils n'ont pas d'habilitation pour y monter, 2 photos plus tard ils étaient repartis.
La suite au 3ème RDV.

h27241at1082

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Communes de la Hague
« Réponse #811 le: 10 août 2017 à 11:46:42 »
Bonjour,
Pour ce 2ème RDV, ils sont venus ce matin, étant en aérien j'étais confiant mais mon câble de téléphone passe par un poteau ERDF et ils n'ont pas d'habilitation pour y monter, 2 photos plus tard ils étaient repartis.
La suite au 3ème RDV.

To be continued, je serais hélas dans le même cas que toi, rdv le 01 septembre, une aiguille de tirage sera prête entre ma maison et un poteau bois "ERDF" en limite de propriété... et que vois-je ! Une entreprise installant la fibre optique non habilité a travailler sur des supports "mixte".....Monsieur MANCHE  FIBRE, je rigole amèrement...comment anticiper cette énième rebondissement ?
« Modifié: 10 août 2017 à 13:12:18 par h27241at1082 »

Clemzy

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Communes de la Hague
« Réponse #812 le: 10 août 2017 à 12:01:26 »
Des nouvelles (pas des bonnes) de mon côté : ce matin, je vois des camionnettes Sogetrel dans mon lotissement. Je vais voir le voisin concerné, il me dit qu'ils installent la fibre (opérateur Comcable).
Je préviens les techniciens sur place de mes malheurs du mois dernier.
2h après, le verdict tombe, fourreau toujours "bouché". Entre guillemets, car pour eux, vu les difficultés à faire quoi que ce soit, ce n'est pas bouché mais affaissé. Ils ont donc refait une demande d'intervention de génie civil pour résoudre ça...
Ils m'ont toutefois appris quelque chose : lorsqu'une demande d'intervention est faite, il y a apparemment un délai de 40 jours max pour qu'elle soit appliquée.
Bon, vu qu'il y a un mois on m'a dit que les fourreaux étaient bouchés et qu'une demande à été faite, et qu'une nouvelle a été effectuée aujourd'hui, j'espère avoir des nouvelles avant 40 jours.

Et dire que le lotissement est tout neuf, ça doit être fun en pleine pampa Haguienne!

Sinon, au niveau de l'organisation, une petite remarque : le fourreau était bouché pour moi. Ca se sait depuis maintenant 1 mois.
Ca m'aurait semblé logique que l'ensemble des interventions qui concernent ce point de raccordement soit bloqué jusqu'à résolution du problème. Là, les équipes sur place n'étaient au courant de rien et ils ont perdu entre 2 et 3h pour se rendre compte du même soucis.
C'est frustrant pour mon voisin (qui aurait pu être prévenu que l'intervention était en stand-by jusqu'à intervention sur la chambre telecom qui pose problème) mais c'est surtout une énorme perte de temps pour les équipes de Sogetrel! Je n'ose imaginer ce que ça aurait donné si les 15 maisons du lotissement avaient fait la demande de raccordement sur le même mois! 15 maisons x 3h de perdu, c'est pas très rentable.

Encore un petit soucis de communication.

LL

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Communes de la Hague
« Réponse #813 le: 10 août 2017 à 13:19:49 »
Alors que pour moi, sogetrel est intervenu hier.
Ils n’ont pas pu passer la fibre, car pour eux, je devais avoir un regard son mon terrain et mon indiquait a peu prés l'endroit, 30 Min plus tard j'ai effectivement trouvé le regard mais ils étaient déjà reparti.
J’espère avoir un nouveau rendez vous la semaine prochaine car je comprends pas pourquoi, ils n'ont pas voulu attendre alors qu'ils avaient déjà fait un premier rendez vous et qu'ils leur en resté un l’après midi ?

Amech

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Communes de la Hague
« Réponse #814 le: 10 août 2017 à 13:25:01 »

Et dire que le lotissement est tout neuf, ça doit être fun en pleine pampa Haguienne!


Parfois, si le lotissement est neuf, les chambres & fourreaux Télécom n'appartiennent pas à l'opérateur Historique mais à la collectivité qui a financé l'aménagement (au même titre, que l'elec, le gaz, l'éclairage public).
Orange devient juste un locataire de fourreaux et chambres.
Il peut donc survenir que la réparation du Génie Civil impliquée ne soit pas de la responsabilité d'Orange mais de la collectivité (car c'est la propriétaire).
Il peut aussi survenir que la collectivité a rétribuer à Orange après la construction.

Bref il y a plein de scénario qui peuvent freiner un peu plus la réparation.

Manche Fibre

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Communes de la Hague
« Réponse #815 le: 10 août 2017 à 16:03:54 »
To be continued, je serais hélas dans le même cas que toi, rdv le 01 septembre, une aiguille de tirage sera prête entre ma maison et un poteau bois "ERDF" en limite de propriété... et que vois-je ! Une entreprise installant la fibre optique non habilité a travailler sur des supports "mixte".....Monsieur MANCHE  FIBRE, je rigole amèrement...comment anticiper cette énième rebondissement ?
Bonjour,
Le cas de Calipelo m'a été remonté par son FAI. J'ai aussitôt appelé Sogetrel pour avoir des explications, car cette société est pleinement habilitée à intervenir sur les appuis aériens ENEDIS/ERDF et dispose donc d'une convention pour cela. Les techniciens en question semblaient l'ignorer. Le message est passé et une nouvelle intervention sera proposée à Calipelo. Quant à vous, pouvez-vous me donner vos coordonnées en MP afin que je m'assure que les infos fournies pour votre futur rendez-vous soient les bonnes? Je vous en remercie par avance.