Oui c'est pénible.
D'autant plus que j'imagine que les installations "à problèmes" vont être à nouveau traitées quand le premier flux d'inscription va être passé, donc pas avant septembre maintenant.
Je pense qu'au contraire, ils vont s'arranger à faire passer ces cas là en "priorité", c'est à dire essayer d'intercaler au mieux ces rendez-vous non prévus dans le planning actuel.
Dans mon cas par exemple, on sait que seul le fourreau bouché est problématique.
Dès qu'il est libéré, il y en a pour 30min max à faire l'intervention. Sans aucune surprise à avoir puisque le reste à déjà été vérifié.
Ca peut donc se caler juste avant une autre intervention qui aurait lieu à proximité.
Les premiers inscrits sont en général les plus geeks d'entre nous, ou ceux qui ont le plus besoin de la fibre (débits catastrophiques, voire pas du tout de connexion ADSL comme c'est le cas pour l'une de mes collègues par exemple).
Ils ne peuvent pas se permettre d'avoir un mauvais retour de ces personnes qui au final sont les meilleurs ambassadeurs pour un service qui se lance