Passage du technicien ce matin (3 heures de retard à cause d'un problème de véhicule) et ... toujours pas de fibre!

De chez moi à la PBO ça coince. Selon lui le cable s'enroule dans un regard EDF-PTT. Le souci c'est que je n'ai absolument pas connaissance de ce regard. Il a évalué un emplacement juste en amont du compteur électrique. Je dois donc sonder entre 4 arbres en bordure de ma propriété. Je n'ai pas pu l'aider à chercher car j'avais mes deux enfants en bas âge avec moi.

A son avis le prochain rendez-vous qui me sera attribué sera fin aout...

Bref dégouté. C'est dommage que les opérateurs (ou Manche Fibre?) n'informent pas plus sur les conditions nécessaires pour un rendez-vous réussi.

Ne voyant rien venir, j'ai rappelé Comcable.
J'ai bien fait car je n'aurais sinon pas su qu'une mise à jour de la box doit avoir lieu cette nuit pour résoudre le problème.

Problème de fourreau également sur Urville lundi dernier

Et depuis lundi ta situation a évoluée?

Je n'y connais absolument rien mais je déplore aussi que le technicien n'ait pas des moyens d'arranger les situations qui peuvent se présenter à lui. Ce matin comme il est arrivé en retard il n'avait pas non plus la possibilité de s'attarder sur ma situation car il avait d'autres rendez-vous après. Bref pour celui comme moi qui a "une situation à problème" c'est peine perdue d'avance. J'ai de la chance j'étais en congé. J'imagine déjà ceux qui ont un rendez-vous pour courant aout, qui pose une journée et qui ont un problème de fourreau... Si le problème est fréquent il va falloir une équipe spéciale fourreaux bouchés...

Pour mon voisin qui a eu la fibre la semaine dernière l'équipe technique était composée de deux personnes et elles sont restées toute l'après-midi... Inégalité de traitement lié sans doute au hasard de la prise de rendez-vous.

Lors de la deuxième insertion du câble, il est allé plus loin que la première, mais après chaque décimètre était gagné en force ce qui lui a laissé penser que le câble s'enroulait dans un regard. Il est resté ensuite sur cette hypothèse. Or quand j'ai acheté la maison, l'ancien propriétaire, qui avait fait construire en 2000, m'avait montré tous les regards qui sont tous très visibles. Bref je me retrouve à devoir chercher sous un tas de terre un regard qui n'existe pas. J'ai contacté l'ancien proprio en journée et il n'existe pas selon lui.

Des années d'attente, un rendez-vous qui approche et qui a lieu... pour voir au bout d'une petite heure le camion partir. Se dire qu'il ne reviendra pas avant de nouvelles longues semaines... Il y a des situations beaucoup plus graves dans la vie mais je me suis senti après coup déçu et un peu abandonné. Je sais que la fibre arrivera un jour, on finira par trouver l'origine du problème. Mais j'aurai vraiment apprécié profiter d'elle à partir de ce 24 juillet d'autant plus que le débit depuis des semaines et surtout le soir est vraiment déplorable.

Heureusement il y a le forum pour mettre des mots, et Manche Fibre m'a contacté suite à mon premier message pour avoir des précisions sur le problème rencontré. Donc je me sens moins seul.

J'en ai bien conscience. La longueur du câble que le technicien a réussi à insérer nous amène à la limite entre ma propriété et la voie publique. Difficile de savoir précisèment où est le problème.

Sur mon terrain la gaine passe bien sur 6-7 mètres et dès que l'on commence à atteindre la zone publique ça se complique. Comment se présente la liaison entre les deux? Ce sont deux gaines différentes?

Je viens d'apprendre que ma voisine d'en face à eu le même problème, le technicien est passé et n'a pas réussi à passer le câble.

Je viens aussi de regarder le prix de la location d'une caméra de canalisation à la journée. C'est pas donné.

Ça bouge. J'ai reçu un appel de si2pc tout à l'heure, avec à la clé l'agréable sentiment que le problème est pleinement pris en compte.
La mise à jour avait été tentée hier après-midi (et non cette nuit comme on me l'avait dit) alors que j'étais en train de faire des essais accompagnés de resets de la box. Ça n'a pas du aider...
Une mise à jour va être lancée dans la journée et si ça ne fonctionne toujours pas, un échange de box (à domicile s'il vous plait)  sera réalisé sous 2 jours. 

Et moi c'est la Hougue. 

Par contre en vous lisant avec attention, je me pose 2 questions.

- En voyant vos débits en adsl qui vont de 1 à 2 mégas, comment vous faisiez pour avoir la télé? TNT? Satellite?

- J'ai pas de fourreaux qui risquent d'être bouchés puisque ma ligne téléphonique est entièrement en aérien et arrive sur le pignon de la maison. Le dti est dans un placard à l'étage. Pour passer la fibre, faut il creuser une tranchée ou alors ils passent aussi en aérien avec des nacelles dans mon cas?