La mésaventure du jour et le coup de gueule qui va avec (peut-être exagéré, mais c'est écrit à chaud)
Gillejeu a eu l'amabilité d'accepter de retirer ma box et mon décodeur chez K-Net vu qu'il y est aujourd'hui.
A l'instant, K-Net m'appelle pour me dire qu'ils ont échangé dernièrement avec Altitude Infrastructure et que mon rendez-vous, fixé à ce matin, ne sera pas honoré car "il y a eu un problème dans le logiciel de prise de rendez-vous. Altitude aurait du vous appeler ce matin pour vous prévenir..."
Le bon point, c'est que K-Net a pris le temps de me prévenir, même si c'était le rôle d'Altitude Infrastructure.
Maintenant, le coup de gueule contre les branquignols d'Altitude! Comment peut-on se prétendre expert dans la pose de la fibre optique et ne pas être foutu d'avoir un logiciel qui tient la route pour prendre un p*tain de rendez-vous sans faire des doublons dans un planning?! C'est quoi le délire, vous avez une actualisation toutes les 12h pour avoir 2 rendez-vous en même temps?! Utilisez un outil tout con comme google agenda, ça synchronise en temps réel!
Sinon, si vous êtes incompétents à ce point chez Altitude, prenez des secrétaires et des agendas papiers, il a été montré le siècle dernier que ça marchait bien, et ça fera des chômeurs en moins (à l'exception du mec qui a codé son logiciel avec les pieds je l'espère).
Je rappellerai juste que, comme beaucoup ici probablement, pour être présent un vendredi matin entre 8h et 12h, je pose un congé à mon entreprise, ce n'est pas gratuit pour moi. Je pourrais faire du télé travail, mais j'ai pas de connexion qui le permet! (ahah, ça y est, la boucle est bouclée!).
La moindre des choses aurait été de me prévenir la veille, le problème doit être identifié depuis un moment chez Altitude.
Voilà, je finirai juste par un simple "fait ch*er!"
PS : Appel d'Altitude à l'instant, "on s'excuse", "blabla", "logiciel doublon planning", "z'êtes prioritaires dans nos prochains rendez-vous", ...