Bonjour,
Je reviens ici suite à mon message du 16/02/2021 demandant quels opérateurs choisir ... sachant que je suis bien éligible.
Et bien au 02/04/2021 je n'ai toujours la fibre
et plus qu'agacé entre des aller-retours entre les opérateurs, les prestataires de ces derniers et Anjou Fibre
J'ai eu 2 inscriptions avec Bouygues et me suis rétracté, je vous passe les détails. Pas de nacelle dispo, infos du prestataire qui ne remontent pas, etc ...
Je me suis réinscrit le 12/03/2021 avec Orange (initialement pour leur service client), erreur de commande sur le site ... pas de technicien planifié pour venir installer la PTO
Après appel au service client, ils ont annulé la 1ère commande puis souscription d'une seconde (avec réexpédition de la première Box)
Cette fois un rendez-vous technicien est bien planifié au 02/04/2021 ... chouette me dis-je
Le 30/03/2021 je reçois un SMS indiquant: "Orange info : Bonjour M. XXXX, l'opérateur qui a fibré votre quartier ne nous a pas communiqué tous les éléments techniques nécessaires à votre raccordement. Nous sommes donc dans l'obligation de reporter votre rdv au 30/04/2021 15h30. Si vous n'etes pas disponible à cette date, vous pouvez modifier le RDV via le lien inclus dans le sms de confirmation. Orange vous présente ses excuses pour ce contretemps. Cordialement."
Donc là je me reprends 30 jours de délai sans plus d'info. Après contact auprès d'Anjou Fibre, ce dernier me répond qu'ils ont 10 jours pour répondre à l'opérateur.
Si quelqu'un d'Orange ou Anjou Fibre passe par là et pouvait me donner un peu plus détail, je lui en serais très reconnaissant.
PS: tout en sachant que j'ai un voisin fibré avec Orange depuis 2 mois (sa ligne passe devant chez moi en aérien)