Bonjour,
Orange ( via des sous-traitants ) vient d'installer la Fibre chez mon beau-père de 84 ans à Morannes. Il avait été visité par une commerciale ( peut être de chez Orange ) qui lui avait fait signer l'installation "expert" à 89€ pas vraiment nécessaire.
Les techniciens "Fibre" ont enlevé le câble cuivre ADSL qui était raccordé sur sa façade à environ 2m20 protégé par tube pvc et ils ont percé son mur à environ 50 cm de hauteur pour accéder directement à sa chambre ( à peine 1 m en horizontal ), nous aurions souhaité un positionnement de la prise optique dans le salon à environ 15 m de là !
L'installation fonctionne correctement mais j'ai ouvert une réclamation auprès d'Orange car avoir une LIVEBOX sur sa table de chevet, ce n'est pas très recommandé, si encore elle donnait l'heure...j'ai planifié une coupure du wifi la nuit pour limiter l'exposition de mon beau-père aux ondes.
Il semblerait que dans son village, il y ait pas mal d'autres passage de Fibre aussi peu professionnel.
J'ai donc une petite question: existe-t-il une hauteur minimale en façade pour protéger la Fibre de l'usager. J'ai trouvé une norme qui parle de 2.20 en zone piétonne mais elle ne semble concerner que les Points de Branchement Optique et pas vraiment le point de pénétration dans l'habitation.
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement