Auteur Sujet: Adresse non éligible à la fibre malgré la casette fibre dans la maison  (Lu 318 fois)

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marcellusio

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Bonjour,
Ma tante souhaite d’abonner à la fibre mais l'adresse n'est pas éligible pour les opérateurs.
La maison dispose de la cassette fibre mais sur le site de la carte de l'ARCEP le logement est à une autre adresse. (ARCEP N°11 alors que la vrai adresse est au N°3)

Que dois-je faire pour régler cette erreur de référencement ?

J'ai vérifié toute la rue et toutes les adresses sont erronées.

Merci pour votre aide.

Nico

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Adresse non éligible à la fibre malgré la casette fibre dans la maison
« Réponse #1 le: 21 juillet 2020 à 11:26:30 »
Qu'entends-tu par la "cassette fibre" ?

marcellusio

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Adresse non éligible à la fibre malgré la casette fibre dans la maison
« Réponse #2 le: 21 juillet 2020 à 11:38:06 »
Je parle de la boite dans la maison qui amène la fibre de la rue.
Il y a 2 ou 4 connecteurs vert (SC-APC il me semble) pour se raccorder sur l'ONT.

marcellusio

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Adresse non éligible à la fibre malgré la casette fibre dans la maison
« Réponse #3 le: 21 juillet 2020 à 11:40:44 »
Voila la photo

marcellusio

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Adresse non éligible à la fibre malgré la casette fibre dans la maison
« Réponse #4 le: 21 juillet 2020 à 13:50:51 »
J'ai partiellement répondu à mon problème...
Il y a bien le problème d'adresse mais avant tout c'est de connaitre les opérateurs disponible  ?

J'en ai trouvé qu'un seul pour l'instant : K-Net

Comment je peux savoir s'il y en a d'autres ?

Nico

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Adresse non éligible à la fibre malgré la casette fibre dans la maison
« Réponse #5 le: 21 juillet 2020 à 14:03:31 »
Comment je peux savoir s'il y en a d'autres ?
En nous indiquant la ville. Tu sembles être sur un réseau où les gros opérateurs ne sont pas présent tout simplement.

marcellusio

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Adresse non éligible à la fibre malgré la casette fibre dans la maison
« Réponse #6 le: 21 juillet 2020 à 14:21:10 »
Le village est Peyre En Aubrac 48130 (anciennement Aumont Aubrac)

Oui je pense qu'il n'y a pas beaucoup d’opérateur.

J'ai envoyé un mail à l'opérateur K-net pour le problème d'adresse.

Nico

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Adresse non éligible à la fibre malgré la casette fibre dans la maison
« Réponse #7 le: 21 juillet 2020 à 14:28:37 »
Une autre carto ici : https://eligibilite-thd.fr/cartographie/axtd/offre/ftth

C'était un village pilote pour la fibre optique mais à en croire la carto on dirait que le changement de délégataire (NET48 -> ALLFibre) pourrait avoir entraîné quelques changements sur l'éligibilité.

Peu de messages ici pour t'aider : https://lafibre.info/net48/reportage-aumont-aubrac-1147-hab-612-prises-raccordables/

 

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