Auteur Sujet: Figeac  (Lu 72691 fois)

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ant

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Figeac
« Réponse #312 le: 16 août 2019 à 13:56:00 »
OK, alors c'est bien un problème d'identification des locaux, donc de l'étude en amont (cad le bureau d'étude qui, en liaison avec la BAN ( https://adresse.data.gouv.fr/ ) prévoient l'attribution des fibres pour les logements). Si ton logement est pas référencé là..... c'est problématique.
Ca peux arriver, c'est pas grave TANT QUE c'est corrigé rapidement ET que le dimensionnement des câbles a été fait correctement (par ex qu'on a pas prévu un câble de 12 fibres pour 13 logements , même si par principe normalement il y a toujours une surcapacité. Par exemple, pour 10/12 logements , tu poses un câble de 24 fibres, pour le cas où il y a des séparations de logements, ou des constructions.
Il me semble être référencé,  car quand je regarde la carte orange par exemple j'ai une lettre et un numéro comme mes voisins.

ant

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Figeac
« Réponse #313 le: 16 août 2019 à 14:18:44 »
Dernière réponse d'Orange.
pas de fibre avant le 20 Septembre

Bonjour.Je viens vers pour avoir des nouvelles sur l'avancement de ma commande.

Pierre-Gauthier:
alors il y a des travaus sur le réseau et ces trvaux se terminent le 20/09
Pierre-Gauthier:
de ce fait on ne pourra pas avant vous installer la fibre

Client:
Je suis surpris il n'y a aucun travaux ....j'y passe tout les jours :-)
Client:
donc ma commande du 10 juillet ne sera pas honoré avant le 20 septembre c'est cela

Pierre-Gauthier:
c'est bien cela voici le commentaire technique : La demande de ressource fibre dans l'immeuble ne pouvait être finalisée. Les informations complèmentaires ont été obtenues et l'Opérateur d'Immeuble devrait prochainement pouvoir affecter une ressource fibre. Le client va être recontacté par les services techniques pour un nouveau RDV. #LITIGE: BL-REO BL--#Ce n est pas le bon PB - il y. a un PB A 500M pas de continuite sur PB 1117


Vagalume

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Figeac
« Réponse #314 le: 18 août 2019 à 22:09:37 »
Hello,

de retour de vacances, je viens de voir que la fibre aérienne a été tirée jusqu'au niveau de mon domicile (je suis en bout de ligne).

Par contre ce n'est pas encore terminé car un câble de fibres traine encore par terre.

A suivre

A bientôt, et bon courage à tous.

ant

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Figeac
« Réponse #315 le: 02 septembre 2019 à 13:32:19 »
Bonjour a tous.

Pour ma part rien ne bouge, pas de nouvelle d'Orange.
Un de mes voisin est raccordé depuis une semaine. Entre sont premier rdv annulé et installation de la fibre une grosse semaine c'est passé. Donc cela veut dire que le problème de continuité est résolu.
Moi j'attend depuis le 10 août. ???
On me dit que j'ai pas la même ligne que mes voisins .....on a tous la même ligne ils vont pas retiré une ligne sur trois kilomètre que pour moi.
Il n'y à personne qui te dit la même chose ou et capable de te dire quoi que ce soit, enfin si que quelqu'un va t’appeler pour prendre rdv. Mais ce qui m’énerve le plus c'est pas d'avoir la fibre mais c'est qu'ils te prennent pour un imbécile. Il ont toujours des théories à deux balles.....limite du complot. Ils doivent toujours te rappeler mais tu reçois jamais un coup de fil. 

Bigrogers

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Figeac
« Réponse #316 le: 02 septembre 2019 à 21:40:48 »
Bonsoir,

Il n'y a aucun problème de continuité, seulement un problème de communication chez Orange comme d'habitude.
Il suffit de se renseigner sur la carte :
 
http://umap.openstreetmap.fr/fr/map/zapm-lotaveyronlozere_245464#14/44.6190/2.0070

 pour avoir la localisation de l'armoire où vous  êtes connecté elle est à jour. J'en ai fait l'expérience, tout comme mon frère.

Les intervenants ont de fausses informations. Ils m'ont remerciés de l'info car ils avaient des faux problèmes pour chaque client...

Le débit est de 300 megas en envois et en réception comme ailleurs.


ant

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Figeac
« Réponse #317 le: 02 septembre 2019 à 22:20:53 »
Merci pour l'info. Mais les techniciens sont allé voir le bon ptz.
Je verrai demain un autre voisin a un rdv , on va voir si il va être branché.

lot33

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Figeac
« Réponse #318 le: 04 septembre 2019 à 16:13:43 »
  je pense qu'il peut y avoir une inversion entre 2 fibres   par exemple si on connecte un 48 paires sur    4 * 12 paires 

  mais de toute façon les paires arrivant sur  ton PBO dans la rue  sont toutes reliées à l'armoire

 mais la position dans l'armoire n'est pas celle prévue
 
  j'étais technicien à orange et un jour les soudeurs ont décalés toutes les paires coaxiales sur la couche externe  au contrôle pas de continuité après avoir trouvé l'erreur

  en 1 heure tout était rétabli correctement

 

ant

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« Réponse #319 le: 04 septembre 2019 à 19:58:03 »
Bonjour.
Merci pour tes explications. C'est entre chez moi et le voisin (ça fonctionne pour lui) en amont que ça cloche. Il y a deux ou trois PB (boîtiers blancs sur les poteau). et ça viendrai de l'un de. Un mois qu'le dysfonctionnement est signalé et rien de fait. J'ai apris aujourd'hui que c'était meme pas Orange mais ALL’FIBRE Alliance Très Haut Débit qui gère cela

Vagalume

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« Réponse #320 le: 04 septembre 2019 à 20:12:34 »
Une solution simple mais radicale. Peter tous les boitiers, comme ça au moins ça repartira de 0 en branchement (c'est de l'humour évidemment)

ant

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Figeac
« Réponse #321 le: 04 septembre 2019 à 20:56:18 »
Une solution simple mais radicale. Peter tous les boitiers, comme ça au moins ça repartira de 0 en branchement (c'est de l'humour évidemment)
Pour être franc quand j'ai lu de début de ton message mon coté obscure a trouver que c’était une bonne idée, mais la fin ma fait revenir à la raison. ;D

obinou

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Figeac
« Réponse #322 le: 06 septembre 2019 à 10:14:35 »
Bonjour.
Merci pour tes explications. C'est entre chez moi et le voisin (ça fonctionne pour lui) en amont que ça cloche. Il y a deux ou trois PB (boîtiers blancs sur les poteau). et ça viendrai de l'un de. Un mois qu'le dysfonctionnement est signalé et rien de fait. J'ai apris aujourd'hui que c'était même pas Orange mais ALL’FIBRE Alliance Très Haut Débit qui gère cela

ALL’FIBRE Alliance Très Haut Débit est une filiale d'orange, créé pour réponde à l'appel d'offre Lot/Lozère/Aveyron.
https://www.alliancetreshautdebit.fr/fr/qui-sommes-nous/nos-missions
Cette entité n'est que "comptable", dans le sens où elle récupère les sous publics et les file à Orange dans le cadre du contrat d'opérateur d'infra.
Tout le boulot est fait par Orange ou les sous-traitants : L’approvisionnement du matériel, les moyens humains, les études, les plans, ...
 
C'est très commun comme manière de faire, orange fait ça presque systématiquement (Megalis, par exemple, en bretagne), même si la forme juridique change un peu.
On constate aussi que la présentation du site web & des documents à télécharger sont les mêmes à peu de chose près.

Bref, pour moi , sur cette partie là il n'y a rien de choquant, hormis bien sur le fait que les citoyens perdent complètement toute forme de contrôle ou d'information sur le sujet (mais là c'est un problème politique qui va nettement plus loin que "juste" le réseau).


Le seul truc qui m'étonne, c'est que quand on lit https://www.societe.com/societe/alliance-tres-haut-debit-529193997.html , il s'avère que cette société existe depuis pratiquement 2010, avec, déjà, Orange en tant qu'administrateur.

=> Ca voudrait dire qu'en fait, tout est planifié depuis cette date ? cad l'appel d'offre du lot, le "cassage" de cet appel d'offre pour en refaire un qui inclue lozère & aveyron (donc pour lequel il était certain que SEUL orange pouvait répondre, vu la taille et la ruralité) ...? Du coup on aurais pris "artificiellement" 10 ans de retard pour laisser du temps à orange ?

lechercheur123

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Figeac
« Réponse #323 le: 06 septembre 2019 à 10:42:08 »
Le seul truc qui m'étonne, c'est que quand on lit https://www.societe.com/societe/alliance-tres-haut-debit-529193997.html , il s'avère que cette société existe depuis pratiquement 2010, avec, déjà, Orange en tant qu'administrateur.

=> Ca voudrait dire qu'en fait, tout est planifié depuis cette date ? cad l'appel d'offre du lot, le "cassage" de cet appel d'offre pour en refaire un qui inclue lozère & aveyron (donc pour lequel il était certain que SEUL orange pouvait répondre, vu la taille et la ruralité) ...? Du coup on aurais pris "artificiellement" 10 ans de retard pour laisser du temps à orange ?


Tu vas peut-être un peu vite dans tes propos :)

Je ne suis pas dans les petits papiers d’Orange, mais on peut penser que la société a été créée pour répondre à l’appel d’offre d’un département, puis renommée pour couvrir les 3 départements, même si je ne comprends pas comment elle peut exister depuis 2010. Cependant, les statuts de la société ont été mis à jour en 2018, donc peut-être qu’il est intéressant de regarder les anciens et les nouveaux statuts.