Attention, je ne parlais que de MON cas.
C'est pas parce que, pour MON cas, le conseillé n'avait aucune infos et m'a raconté n'importe quoi que ce sera le cas pour toi (pour info, l'ouverture à la commercialisation de notre PM (PM57) devrait commencer le 20 mai). C'est un petit PM. Pas forcement prioritaire pour bouygues.
Le contact tel que j'ai eu avec k-net était beaucoup plus rassurant (quand la conseillère ne savait pas répondre, elle n'inventait pas ... elle me disait, j'ai pas d'infos dessus, je peux vous basculer sur le service technique).
Les questions auxquelles le service technique niveau 1 ne pouvait pas répondre ou n'était pas sûr, il m'a dit d'envoyer un mail avec les questions pour qu'un technicien niveau 2 puisse répondre.
Pour moi, c'était un contact rassurant.
Je donnerai des news qu'en j'aurais mon accès fibre de fonctionnel (ou pas) ... d'ici 1 mois dans le meilleurs des cas.
Ça me laisse encore un peu de temps pour choisir mon FAI.