Auteur Sujet: Deploiement de Bouygues sur THD42  (Lu 6117 fois)

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david42fr

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Deploiement de Bouygues sur THD42
« Réponse #12 le: 16 avril 2018 à 16:26:39 »
OK, mais tant que ça ne marche pas, tu as un accès internet DSL? ou ils l'ont résilié?

stef42

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Deploiement de Bouygues sur THD42
« Réponse #13 le: 16 avril 2018 à 18:17:28 »
Je m'étais gardé la ligne Adsl au cas oú. Connaissant un peu Bouygues, j ai bien fait.

david42fr

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Deploiement de Bouygues sur THD42
« Réponse #14 le: 16 avril 2018 à 18:34:09 »
Du coup, tu n'avais pas fait de portabilité?

stef42

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Deploiement de Bouygues sur THD42
« Réponse #15 le: 16 avril 2018 à 19:05:12 »
Non. Je continuerai de garder l'Adsl 2-3 mois le temps de voir comment fonctionne la fibre.

david42fr

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Deploiement de Bouygues sur THD42
« Réponse #16 le: 17 avril 2018 à 11:02:30 »
OK, mais tu risques de perdre ton numéro? on ne peut pas faire de portabilité après coup, si?

France42

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Deploiement de Bouygues sur THD42
« Réponse #17 le: 17 avril 2018 à 11:46:56 »
Pour info j'avais fait pareil en gardant Free Adsl le temps que K-Net stabilise la ligne (j'ai été un des premiers sur Montrond et j'ai essuyé les plâtres de la mise en service).
Par contre l'offre de Bouygues est à 18€ en ce moment contre 52€ chez K-Net  :o, si le débit est bon je pense basculer dessus. Si quelqu'un peut faire un retour s'il est chez Bouygues Fibre dans la région...

lp42

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Deploiement de Bouygues sur THD42
« Réponse #18 le: 17 avril 2018 à 22:39:10 »
Bonjour, pouvez-vous indiquer votre commune, afin de voir la zone de couverture de Bouygues ?
Est-ce que la carte suivante est à jour, je n'ai pas l'impression qu'elle évolue :
https://www.bouyguestelecom.fr/notre-reseau/cartes-de-couverture-reseau

Merci.

France42

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Deploiement de Bouygues sur THD42
« Réponse #19 le: 18 avril 2018 à 11:41:03 »
Je suis sur Montrond les bains, le mieux est de tester ici
https://www.bouyguestelecom.fr/provider/index/web/adresse

Mon adresse est ok et hier nous avons même eu des flyers dans la boîte aux lettres pour nous le confirmer

tdamienjd

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Deploiement de Bouygues sur THD42
« Réponse #20 le: 18 avril 2018 à 11:48:10 »
Mon adresse est ok et hier nous avons même eu des flyers dans la boîte aux lettres pour nous le confirmer

Tu pourras ne le scanner ?
Un flyer de Bouygues ou de THD42 ?

France42

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Deploiement de Bouygues sur THD42
« Réponse #21 le: 18 avril 2018 à 15:34:24 »
yes (Bouygues)

david42fr

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Deploiement de Bouygues sur THD42
« Réponse #22 le: 18 avril 2018 à 21:48:10 »
Je viens de recevoir aussi... promo jusqu'au 22/04 alors qu'ils doivent passer mettre la prise le 23.... je vais passer à côté :/

stef42

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Deploiement de Bouygues sur THD42
« Réponse #23 le: 21 avril 2018 à 23:04:26 »
Suite et fin avec Bouygues qui est une catastrophe; et je pèse mes mots. Donc j'ai une nouvelle fois appelé le service client pour tomber sur des conseillers qui ne font que lire ce qui est écrit sur leur écran.
 Il a fait remonter le problème technique encore une fois (ce n'était que la 3e ou 4e fois) et je devais être recontacté avant le 19 avril. Donc bien sûr, j'ai dû les rappeler le vendredi car je n'avais pas de nouvelles. Tout ça pour les entendre dire qu'ils faisaient encore remonter le problème qui n'est ni  plus ni moins qu'un probleme d'adressage. Je leur ai demandé de tout annuler et de me donner un numéro de retour en relais colis pour me débarasser de leur matériel.
 Trop facile, le conseiller me dit de me rendre sur mon espace client dans la rubrique notifications (comme si je n'avais pas déjà cherché dedans), donc je lui redis que je ne l'ai pas donc il me répète de retourner dans la rubrique qui est toujours vide (mais ça devrait marcher car c'est écrit sur son écran). Enfin bref je lui demande le numéro de retour en boutique, il me le donne. Là je pense en avoir fini avec Bouygues.... He ben non pas du tout. Au moment de rendre le matériel, ils m'apprennent qu'ils ne peuvent reprendre que 2 des 3 boitiers car le troisième boitier appartient à une autre personne. Du coup je dois rendre ce boitier avant le 25 avril car sinon ils me facturent 70€  mais ils ne peuvent pas me le reprendre car il est pas à mon nom....
Donc Bouygues, pour moi c'est mort. Je pensais pas qu'ils pouvaient être aussi mauvais. Si vous voulez tenter Bouygues------> Bon courage

 

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