Auteur Sujet: Vertou-Beautour  (Lu 198659 fois)

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maasym

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Vertou-Beautour
« Réponse #528 le: 27 septembre 2021 à 15:51:09 »
Hello,
Alors tous les poteaux sont bien installés depuis la semaine dernière. J'ai demandé à la société s'ils avaient une idée de quand serait tirée la fibre : pour eux 15 à 20j après leur passage les réseaux sont passés...

Donc si on est chanceux dans ma rue ca voudrait dire fibre tirée pour fin Octobre + 1 mois d'attente avant possible raccordement au domicile = peut être un vrai cadeau pour noel...

Bref ce ne sont que des suppositions mais en tout cas ca n'a jamais autant avancé que depuis 7 ans que je suis ce dossier...
Bon courage à tous ceux qui sont comme nous.

Bloumef

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Vertou-Beautour
« Réponse #529 le: 27 septembre 2021 à 16:13:53 »
Bon, je viens d'avoir mon rendez-vous fibre, et autant vous dire que j'ai bien la haine.

La fibre est bien installée (apparemment, je n'ai pas encore testé).

Bref, le problème étant que le technicien a installé le boîtier fibre dans mon compteur.
Je ne m'y connais pas, donc je lui ai demandé si ça ne posait pas problème avec la box internet, car je ne peux pas laisser la box à côté du tableau électrique.
Il m'a dit que c'était ok, que je pouvais placer ma box n'importe où dans la maison.

Il m'a dit que j'avais juste à éteindre et rallumer la box pour la mise à jour et qu'il fallait attendre 10 / 15 minutes...

Maintenant que ça fait 30 minutes, et après avoir redémarrer ma box à plusieurs reprises, je me rends compte de la douille que je me suis prise...

J'ai contacté SOSH et apparemment si je veux le boîtier dans mon bureau, il faut que je paye 115€ car je cite "il fallait voir ça avec le technicien sur place"...
J'ai la haine... Je ne compte pas lâcher le morceau maintenant.

Je m'adresse donc à vous pour savoir si vous avez des solutions à ce sujet ??

SOSH me demande d'envoyer un courrier pour faire une réclamation...

Mu

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Vertou-Beautour
« Réponse #530 le: 27 septembre 2021 à 16:20:05 »
Bon, je viens d'avoir mon rendez-vous fibre, et autant vous dire que j'ai bien la haine.

La fibre est bien installée (apparemment, je n'ai pas encore testé).

Bref, le problème étant que le technicien a installé le boîtier fibre dans mon compteur.
Je ne m'y connais pas, donc je lui ai demandé si ça ne posait pas problème avec la box internet, car je ne peux pas laisser la box à côté du tableau électrique.
Il m'a dit que c'était ok, que je pouvais placer ma box n'importe où dans la maison.

Il m'a dit que j'avais juste à éteindre et rallumer la box pour la mise à jour et qu'il fallait attendre 10 / 15 minutes...

Maintenant que ça fait 30 minutes, et après avoir redémarrer ma box à plusieurs reprises, je me rends compte de la douille que je me suis prise...

J'ai contacté SOSH et apparemment si je veux le boîtier dans mon bureau, il faut que je paye 115€ car je cite "il fallait voir ça avec le technicien sur place"...
J'ai la haine... Je ne compte pas lâcher le morceau maintenant.

Je m'adresse donc à vous pour savoir si vous avez des solutions à ce sujet ??

SOSH me demande d'envoyer un courrier pour faire une réclamation...

C'est pas très clair. Qu'appelle tu compteur ? De quelle douille parles-tu (un coup de 240V ou facture salée) ?
Tu habites dans de l'ancien ou du récent. Si c'est du récent ton arrivée de tél était aussi dans ton tableau. Un technicien fibre n'est pas là pour tirer du cable à travers la maison, il est là pour tirer la fibre à l'intérieur dans un endroit plus ou moins standard (le tableau) et après à toi de te débrouiller.

Mu

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Vertou-Beautour
« Réponse #531 le: 27 septembre 2021 à 16:21:00 »
Hello,
Alors tous les poteaux sont bien installés depuis la semaine dernière. J'ai demandé à la société s'ils avaient une idée de quand serait tirée la fibre : pour eux 15 à 20j après leur passage les réseaux sont passés...

Donc si on est chanceux dans ma rue ca voudrait dire fibre tirée pour fin Octobre + 1 mois d'attente avant possible raccordement au domicile = peut être un vrai cadeau pour noel...

Bref ce ne sont que des suppositions mais en tout cas ca n'a jamais autant avancé que depuis 7 ans que je suis ce dossier...
Bon courage à tous ceux qui sont comme nous.

Sans te décourager, mes poteaux sont là depuis 2 mois sans rien dessus...

Mu

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Vertou-Beautour
« Réponse #532 le: 27 septembre 2021 à 16:33:34 »
C'est pas très clair. Qu'appelle tu compteur ? De quelle douille parles-tu (un coup de 240V ou facture salée) ?
Tu habites dans de l'ancien ou du récent. Si c'est du récent ton arrivée de tél était aussi dans ton tableau. Un technicien fibre n'est pas là pour tirer du cable à travers la maison, il est là pour tirer la fibre à l'intérieur dans un endroit plus ou moins standard (le tableau) et après à toi de te débrouiller.

Mu

Alors :

J'habite dans une maison de 2013, qui fait partie d'une résidence de plusieurs logements.
La fibre a bien été tirée jusqu'à mon compteur électrique (qui se trouve dans ma maison, dans l'entrée pour être précis).

A moi de me débrouiller ? Alors pourquoi SOSH vient de me dire qu'il fallait voir tout cela avec le technicien au moment de sa visite ? Et que pour le faire c'était 115€ à partir du moment où le technicien était parti ?

Mais bon, admettons que ça me convenait d'avoir un câble qui pendouille de mon tableau électrique jusqu'à ma box.
Je viens de brancher ma box au boîtier fibre. Tout va bien, c'est marqué je suis connecté à la fibre.

Je viens de faire un speedtest, je suis à 50 mb/s en téléchargement et 33 en transfert (alors oui je suis WIFI, mais il y a juste une cloison qui me sépare de ma box !).
J'ai également fait le test avec mon téléphone (en WIFI, mais juste à côté de la box) et j'obtiens le même résultat !).

A noter que l'armoire fibre est juste au coin de la rue (20m environ) et je suis sans doute l'un des premiers raccordé dessus !

C'est clairement écrit "débit entre 300 mbs et 2 gbs", qu'en pensez vous ?

Mu

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Vertou-Beautour
« Réponse #533 le: 27 septembre 2021 à 16:42:07 »
Alors :

J'habite dans une maison de 2013, qui fait partie d'une résidence de plusieurs logements.
La fibre a bien été tirée jusqu'à mon compteur électrique (qui se trouve dans ma maison, dans l'entrée pour être précis).

A moi de me débrouiller ? Alors pourquoi SOSH vient de me dire qu'il fallait voir tout cela avec le technicien au moment de sa visite ? Et que pour le faire c'était 115€ à partir du moment où le technicien était parti ?

Mais bon, admettons que ça me convenait d'avoir un câble qui pendouille de mon tableau électrique jusqu'à ma box.
Je viens de brancher ma box au boîtier fibre. Tout va bien, c'est marqué je suis connecté à la fibre.

Je viens de faire un speedtest, je suis à 50 mb/s en téléchargement et 33 en transfert (alors oui je suis WIFI, mais il y a juste une cloison qui me sépare de ma box !).
J'ai également fait le test avec mon téléphone (en WIFI, mais juste à côté de la box) et j'obtiens le même résultat !).

A noter que l'armoire fibre est juste au coin de la rue (20m environ) et je suis sans doute l'un des premiers raccordé dessus !

C'est clairement écrit "débit entre 300 mbs et 2 gbs", qu'en pensez vous ?

2013, c'est trop tôt pour avoir des RJ45 dans toutes les pièces donc effectivement, le tableau n'était pas forcément obligatoire (mais bon il a certainement dû utiliser le fourreau pré-existant qui arrive dans ton tableau. Tu peux acheter des rallonges de fibres si besoin.

Pour le débit, il faut tester en RJ 45 pour que ça soit fiable (et accessoirement pour dire à Free que leur débit est pourri parce qu'ils vont de toute façon mettre ça sur le compte du WIFI) mais je ne peux pas en dire plus (même si un débit pareil me fait réver avec mon 6 en ascencendant et 0.1 en descendant)

Mu

Bloumef

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Vertou-Beautour
« Réponse #534 le: 27 septembre 2021 à 16:49:02 »
Alors je viens de tester avec un câble RJ45.

Donc, pour résumer :


En WIFI :

- Téléchargement = 70 environ
- Transfert = 70 environ

En RJ45 :

- Téléchargement = Environ 280
- Transfert = Environ 19 (mb/s)

Ya un problème là nan ? C'est ouf...

EDIT :

Par contre, les résultats donnés ont été faits avec SPEEDTEST, je viens de tester avec d'autres plateformes :

TESTDEBIT.fr = 300 en téléchargement et 90 en transfert.

Ariase = 300 en téléchargement et 300 en transfert.

Bref, je ne sais pas du tout quoi penser de tout ça.
« Modifié: 27 septembre 2021 à 17:44:57 par Bloumef »

Mu

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Vertou-Beautour
« Réponse #535 le: 27 septembre 2021 à 20:12:12 »
Alors je viens de tester avec un câble RJ45.

Donc, pour résumer :


En WIFI :

- Téléchargement = 70 environ
- Transfert = 70 environ

En RJ45 :

- Téléchargement = Environ 280
- Transfert = Environ 19 (mb/s)

Ya un problème là nan ? C'est ouf...

EDIT :

Par contre, les résultats donnés ont été faits avec SPEEDTEST, je viens de tester avec d'autres plateformes :

TESTDEBIT.fr = 300 en téléchargement et 90 en transfert.

Ariase = 300 en téléchargement et 300 en transfert.

Bref, je ne sais pas du tout quoi penser de tout ça.


Le Wifi a un débit limité, ce n'est donc pas étonnant. Enfin bon même avec 70, tu as de quoi faire. A moins d'avoir de gros besoins (upload de vidéos sur Youtube), ça suffit largement.

Mu

Bloumef

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« Réponse #536 le: 27 septembre 2021 à 20:21:14 »
Ouai bah j'avais oublié que la box était au milieu du couloir lors des tests, maintenant je suis à 20 (avec juste une cloison, mais 1m plus loin).
Alors qu'avant j'étais à 11.3 mb/s.

Bref, SOSH ne veut rien savoir, je suis donc maintenant obligé d'envoyer un courrier de réclamation directement au siège.

Je tombe de très haut, j'avais un tel idéal en tête, que le travail bâclé de cet arnaqueur me fait bien mal, ajoutant à cela l'incompétence de l'opérateur en question (même si je savais plus ou moins où je m’engageais).

C'est triste de tomber sur des incompétents pareil.

La seule morale dans tout ça, c'est que les prochains qui vont se faire fibrer, méfiez-vous très lourdement et surveiller les bien.
Car il était bien content que je sois là pour l'aider pendant 3 heures (car oui, arrivé à 12H30 au lieu de 13H30 et parti à 15H28 au lieu de 15H30).

Je ne sais pas comment il aurait fait sans moins pour gérer le passage de câble.

M'enfin bon, je ne reste ici que 3 mois pour m'enfoncer dans une zone qui ne sera fibrée qu'en 2025, je voulais juste goûter au saint graal tant attendu pendant quelques mois...raté.

Jiajo

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Vertou-Beautour
« Réponse #537 le: 27 septembre 2021 à 20:34:38 »
Ouai bah j'avais oublié que la box était au milieu du couloir lors des tests, maintenant je suis à 20 (avec juste une cloison, mais 1m plus loin).
Alors qu'avant j'étais à 11.3 mb/s.

Bref, SOSH ne veut rien savoir, je suis donc maintenant obligé d'envoyer un courrier de réclamation directement au siège.

Je tombe de très haut, j'avais un tel idéal en tête, que le travail bâclé de cet arnaqueur me fait bien mal, ajoutant à cela l'incompétence de l'opérateur en question (même si je savais plus ou moins où je m’engageais).

C'est triste de tomber sur des incompétents pareil.

La seule morale dans tout ça, c'est que les prochains qui vont se faire fibrer, méfiez-vous très lourdement et surveiller les bien.
Car il était bien content que je sois là pour l'aider pendant 3 heures (car oui, arrivé à 12H30 au lieu de 13H30 et parti à 15H28 au lieu de 15H30).

Je ne sais pas comment il aurait fait sans moins pour gérer le passage de câble.

M'enfin bon, je ne reste ici que 3 mois pour m'enfoncer dans une zone qui ne sera fibrée qu'en 2025, je voulais juste goûter au saint graal tant attendu pendant quelques mois...raté.

bonjour

separe les reseau wif 2.4 et 5ghz dans le panel de la box et connect toi au 5ghz si la carte wifi de ton pc le permet ;)

Bloumef

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Vertou-Beautour
« Réponse #538 le: 27 septembre 2021 à 20:58:45 »
Merci de ta réponse je vais essayer ça ;)

Mu

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Vertou-Beautour
« Réponse #539 le: 07 octobre 2021 à 09:14:30 »
Avant hier et hier, il y avait des ouvriers qui tiraient la fibre sur le Bd de l'Europe au niveau du rond point de la rue du Bigonnet en direction de la gendarmerie. Ce qui est bizarre parce que l'armoire à partir de laquelle ils partaient n'a pas l'air d'être sur le même PM.
Il y en avait également d'autre sur la route de Clisson au niveau du Lycée de la Joliverie mais ça pourrait être aussi bien pour St Sébastien que Vertou.

Mu