Tu as un routeur avec une entrée ADSL au moins ? ou alolrs un modem qui traîne dans un coin ?

Car si tu comptais utiliserdirectement le netgear de k-net (si c'est le même que sur le photo du NRO), ce n'est pas en branchant le WAN sur l'arrivée ADSL que ça va marcher... Les 2 protocoles sont totalement différents (ATM vs ethernet)

Et puis ce n'est pas tout il faut aussi paramétrer plusieurs choses comme le VP/VC et les options DHCP (voir même la MAC il me semble, il faut celle de la freebox que tu n'as pas reçue) on est loin du plug and play. Et encore tu as de la chance, c'est bien pire chez Orange...

C'est un routeur Asus RT-AC88U avec effectivement un simple port WAN. Comme ça marchait pour la fibre (en ETH) je me suis dit que ça ne coûte rien d'essayer. Si le signal n'est pas compatible, c'est probablement normal qu'il m'affiche "câble débranché".

Merci, j'arrête mon HS ici

Ma Freebox arrive demain, chapeau bas Free, je l'ai commandé hier, la ligne est déjà activée et Freebox envoyée !

Bonjour,

J'ai bien compris que c'était foutu et qu'il fallait hélas ne pas compter sur un retour de K-Net à Limeil-Brévannes.

Mais du coup, que faisons-nous de notre modem ?
Ils devaient communiquer là dessus lundi dernier mais je n'ai rien reçu...

Et puis en plus lors de l'ouverture de ma ligne, j'avais laissé une caution...
Vais-je la récupérer et comment ?

Bon courage à tous avec cette chaleur

Je viens de lire la lettre et je précise que je suis moi-même client K-Net à titre perso.

Sur la forme, pas datée, signée par le directeur technique (!?) et surtout manque cruellement de synthèse : 5 pages !! "ce que vous voulez c'est un résumé"... mais c'est pas un résume ça 

Sur le fond, malheureusement, cela confirme bien que K-Net était au courant d'une coupure définitive (référence à l'épée Damoclès) sans connaitre la date précise et ceci, dès la vente du réseau en 2017. S'en suit une grosse tartine sur la coupure proprement dite que je commenterai pas, car le contexte et la conclusion me suffisent.

Le problème est dans la conclusion : c'est un problème de communication de la mairie ! Ah !

Je suis désolé, mais K-net qui place au "centre" le client, c'est très mal joué. Vu les réactions j'imagine qu'aucun client n'a été prévenu en amont afin de l'accompagner pour avoir le temps de changer de FAI. Ils n'ont "volontairement" pas relancé la mairie. C'est assez culotté d'accuser leur communication dans ce cas. Quand on relance, on cherche des solutions, on a un comportement proactif, volontaire et engagé, montrer qu'on est là. Ils ont réellement cru que la mairie se dirait "oh k-net a appelé, on va couper le service ?" qu'ils aient peur de relancer ? Un appel genre "oui bonjour, concernant le protocole d'accord, pouvons-nous nous entendre sur un délai pour permettre à nos clients de basculer", ou encore "oui bonjour, quel est le protocole permettant à nos abonnés de conserver la continuité de service avec SFR pendant leur déploiement ?". Bref, aller chercher l'info et la solution. Bam, la coupure, là par contre, il y a d'un coup nettement plus de contact, mais c'est malheureusement trop tard.

Et à la fin, "nous serons beaucoup plus stricts", oui donc il y a une part de responsabilité de K-Net.

Bref, personnellement, les tords sont conjoitement du côté de K-Net et de la mairie. Les choses auraient pu nettement être anticipées. Après  ça reste une expérience qu'il convient d'en tirer les enseignements pour tous

Pas du tout d'accord avec toi, la seul erreur de KNET a été de ne pas stoppé les connexions dès que la mairie à signer avec SFR. Mais je pense que ces clients ont bien été content de garder leur fibre pendant autant de temps en lieu de l'ADSL
Tout le reste est une erreur de la mairie qui voulait coûte que coûte récupérer le bâtiment et qui a ordonné à SFR de retiré les équipements sans trop savoir ce que c'était.

C'est bien ce que je dis : ça aurait pu être anticipé.

Oui anticipé par la mairie mais non par knet qui n'a pas été prévenu

Un espoir d'y voir SFR et KNET ??

Je ne le pense pas.