Auteur Sujet: Comparatif des offres en fibre optique des 4 principaux opérateurs en France  (Lu 28064 fois)

artiflo et 1 Invité sur ce sujet

Fabreric80

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Merci.
Qui c'est quoi "PM"  :-[

Donc, avec la fibre, en cas de changement de FAI, on a systématiquement un technicien qui vient et assure la bonne réception du signal.
Et en plus il amène le matériel.
Un bon avantage par rapport à l'ADSL. Aux frais du FAI

Du coup, la rapidité de mise à disposition du technicien à son intérêt.
Quel est le délai moyen entre la commande sur internet et la venue du technicien ?
Y-a-t-il des FAI connus pour des délais à rallonge ou pas ?
Pour SFR, commande passée hier (mardi) et technicien vendredi, soit 3 jours si prise de RV tenue.

covache

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PM = Point de mutualisation.
pour raccorder ton nouveau FAI à ton PBO (point de branchement qui est déjà en place, relié à ta prise PTO déjà présente)

Fabreric80

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Merci

Donc pas de Pistolet Mitrailleur ni de Point Mort dans les acronymes fibreux  :D

Et pour le numéro PTO, comment le connait-on ?
Rien n'est inscrit sur la face avant du boitier ni sur les 4 côtés… j'ai pas ouvert.

Steph

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Et pour le numéro PTO, comment le connait-on ?
Rien n'est inscrit sur la face avant du boitier ni sur les 4 côtés… j'ai pas ouvert.
Il y a parfois une petite trappe et le numéro est dessous.

Fabreric80

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Bonjour,

En fin de matinée, j'ai ouvert ma porte d'entrée pour récupérer le courrier et les deux gars pour la fibre qui "étaient dans le coin" arrivaient pour repérer les lieux.
Ils sont intervenus plus tôt que prévu du coup, en fin de matinée plutôt qu'entre 14 et 18 h comme initialement planifié, ça arrangeait tout le monde.

En une grosse demi-heure tout était plié. Pendant que l'un installait les box internet et TV dans le salon, l'autre se branchait sur le réseau.
L'un d'eux a fait un tour à l'armoire située dans le village voisin pendant que l'autre surveillait les voyants de la box.
J'ai rapidement eu accès de nouveau au net et à la TV, cette fois par SFR.
Pour le tél, il faudra attendre 48h pour que la portabilité soit effective.

Pas de N° PTO sur le boitier, mais ils ont trouvé une étiquette sur le cable branché dans la boite extérieure du réseau.
J'ai noté ce numéro qui correspond au PTO d'après ce que j'ai compris, on sait jamais, ça peut servir un jour.
Deux gars sympas et efficaces, merci à eux.

Je testerai tout ça ce soir plus en détail , mais visiblement ça roule  :D

Zonha

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RedBySFR 20 euros sans durées.
Tu peux même avoir à 15/13 euros avec une astuce.
Hello thedark ,
J'ai ma mère qui va passer chez eux le mois prochain, est il possible d'avoir l'astuce ?  :)

vivien

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Comparatif des offres en fibre optique des 4 principaux opérateurs en France
« Réponse #66 le: 20 septembre 2021 à 10:12:08 »
Mise à jour du comparatif des offres en fibre optique des 4 principaux opérateurs en France

On a le droit a quelques promotions pour la rentrée : Les offres entrée de gamme de Bouygues et SFR baissent de 6€ la premirère année et SOSH baisse de 5€ la première année.

Le prix de plusieurs TV incluse dans l'offre Bbox Smart TV augmente.

Fin de promo pour l'offre Livebox fibre qui augmente de deux euros la première année et retrouve son prix habituel.

On note aussi une promotion avec la prise Wi-Fi connectée a seulement 4,99€ dans l'offre Livebox up.

L'historique est disponible dans le fichier PDF.

vivien

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Comparatif des offres en fibre optique des 4 principaux opérateurs en France
« Réponse #67 le: 15 novembre 2021 à 21:38:26 »
Mise à jour du comparatif des offres en fibre optique des 4 principaux opérateurs en France

Quelques augmentation de tarifs ce mois-ci dans les offre d'entrée de gamme chez Bouygues, RED mais relativement peu de changement. Les changement sont en violet dans mon fichier.

Les plus grands modèles de TV inclus dans l'offre Bbox Smart TV sont supprimés de même que l'offre intermédiaire (série spéciale) entre Bbox Fit et Bbox Must.

L'historique est disponible dans le fichier PDF.

froum

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Bonjour, merci beaucoup pour cet admirable travail ! J'ai cependant une question... Existe-t-il un comparatif (ou au moins une discussion) des services clients/assistance des différents opérateurs. Je trouve que c'est souvent sur ce point qu'on a le plus de problèmes. J'ai en ce moment de grosses difficultés avec le service de RED by SFR qui semble absolument incapable de résoudre mes problèmes de connexion, et ne veut pas me fournir une clé 4G pour assurer la continuité de service... Bref, je suis à la recherche d'un nouvel opérateur, et je suis prêt à mettre le prix pour avoir un service client qui soit d'une meilleure qualité ! C'est un critère qui est pour moi beaucoup plus important que le débit...

vivien

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C'est difficile de donner une qualité objective à un service client.

J'ai mon voisin qui a eu hier sa ligne mobile RED résiliée par erreur et RED ne lui propose que un nouvel abonnement avec un autre numéro de téléphone, ce qui est impossible pour lui. Il cherche a récupérer son RIO, mais pas simple une fois résilié (RED ne met pas a disposition le RIO dans l'espace client).




Mise à jour du comparatif des offres en fibre optique des 4 principaux opérateurs en France

Quelques augmentation de tarifs ce mois-ci dans les offre d'entrée de gamme chez RED (+1 €/mois) et chez SFR (+2€/mois sur toutes les offres la première année) mais sinon, c'est le calme plat. Les changements sont en violet dans mon fichier.

L'historique est disponible dans le fichier PDF.




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