Bonjour à tous
Nouvel inscrit dans le cadre de ma recherche concernant un changement de FAI fibre optique.
Je suis dans le Calvados, la fibre passe devant chez moi depuis quelques années, mais il y a peu que la possibilité d'y avoir accés (un an et demi environ) avec des FAI comme Comcable, Video Futur, K-net, etc...est possible.
J'ai pris Comcable pour mon premier accés, et comme d'hab' le branchement et l'accés etc....sont plus ou moins offert, pas de secret tous le monde s'y met.
Comcable car c'est le seul (avec Video Futur ) à proposer en option Bein Sport.....non pas que j'aime particulièrement la TV et le sport, mais je suis avec mes enfants un bon client de la saison de basket ball en NBA, et c'est la seule chaine qui la propose avec de la qualité en plus. Donc cela fait partie d'un "besoin" plus ou moins sur ce point, ce qui fait que comme Comcable a une propention à bugger de temps à autre, que les services rendus sont moins importants (VOD ) et "beaux" que ceux de Video futur, j'avais envie de changer pour ce dernier.....
Hélas, sur ce post, et à part une personne qui a noté les points qui lui paraissait positif et négatif, tous le monde se plaint, pleure, renifle ou grogne (les français grognent comme chacun le sait), et donc comment se faire une idée des services rendus ou de la qualité d'un FAI, comme video futur si tous les textes lus sur ce post sont négatifs ou pas trés encourageant??
J'ai bien conscience que souvent les forums sont toujours remplis de gens insatisfaits venus cherche de l'aide et si ce n'est pas mon cas pour le premier adjectif, c'est bien de l'aide que je recherche ici.....
Et là je n'ai pas vraiment envie de changer, je comprends que quand on est insatisfait on puisse résilier, que quand un service client est au abonné absent ça coince, mais j'aimerais de l'objectivité avant de tenter l'aventure Video Futur, j'ai un peu peur de plonger dans l'inconnu (même si mon premier abonnement fibre c'était un peu ça) et aprés mes expériences ADSL avec SFR j'en suis un peu revenu....
Merci à tous