Bonjour
je viens d'etre contacté par le service national consommateur de videofutur.
Il y de toute évidence un probleme bancaire, j'ai communiqué mes relevés de comptes (ceux fournis a la DDPP) et j'attends un retour.
Le deuxieme probleme est aussi un manque de communication, j'ai eu un contact tres cordial avec monsieur S. et j'ai le sentiment que tout va être résolu rapidement.
Si la position du service client avait été plus empathique des le départ, nous n'en saurions pas la.
Franck