Bonjour, je suis raccordé depuis 15 jours a la fibre avec Kiwi et j'ai des des coupures d'images TV, cela devient impossible de regarder un film ou une émission. Obligé de changer de chaine pour retrouver l'image et le son. Parfois c'est toutes les dix minutes!
Je suis dans le secteur coeur cote fleurie. Le pire c'est que lors de mon contact avec le commercial pour prendre l'abonnement, j'ai bien dit que je cherchais a enfin avoir la TV de façon fiable, car jusque là j'avais la TV avec l'adsl orange mais ça marchait mal du apparemment au 3 megas voir 4 max de bande passante. J'avais souvent des plantage box, navigation qui rame, coupures.. Quand j'ai su que ma zone pouvait avoir la fibre j'ai répondu a l'offre kiwi dans ma boite aux lettres. Le commercial m'a assuré que je n'aurai aucun problèmes vu que kiwi proposait grace a la fibre jusqu'a 100 megas de bande passante.
C'est claire que je n'ai pas hésité. Mais voilà en fait ça marche pas.. ou mal, ou que de temps en temps !
C'est dingue de se moquer du monde a ce point là !!
Je ne comprends pas, je les ai depuis contactés et ils me répondent qu'ils sont en train de trouver une solution, qu'un nouveaux firmware devrait corriger les problèmes sur les box TV.
Voilà donc je me suis inscrit début juin sur kiwi, j'ai été raccordé fin octobre et tout ça pour.. attendre un firmware je ne sais pas quand...
Je suis dégouté