J'ai pris la fibre à 15-16ans.

Aujourd'hui j'en ai 17, mais j'ai aussi failli prendre Kiwi car le prospectus était beau ^^ Mais après avoir cherché un peu sur Internet K-net a était ma révélation !

Redeye, j'aurais besoin d'un traceroute pour voir si le chemin retour passe aussi par Tata.

Dans les trace-routes que j'ai fais, on voit une saturation qui semble être a la limite Bouygues Telecom / Tatat or Bouygues Telecom me dit être a moins de 50% de charge le soir sur le lien Tata.

Une des hypothèse, serait un retour asymétrique (tu passes par un autre chemin pour le retour). C'est ce que je souhaiterais vérifier.

Il faut ouvrir un invite de commande et taper la commande "tracert 1.testdebit.info" (sous Windows) ou "traceroute 1.testdebit.info" (Linux, MacOS X) et copier / coller le résultat.

Nan c'était 60€ j'en suis bien sur ^^ M'enfin ce n'est pas bien grave mais si sa continue comme sa , des que je suis plus sous engagement je fonce chez K-Net


Pour les résultats de l'invite de commande :

Microsoft Windows [version 6.2.9200]
(c) 2012 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Utilisateur>tracert 1.testdebit.info

Détermination de l'itinéraire vers 1.testdebit.info [194.158.102.114]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     1 ms     2 ms     1 ms  kiwibox.e-kiwi.fr [192.168.1.1]
  2     3 ms     3 ms     3 ms  77.240.198.1
  3    25 ms    25 ms    26 ms  172.21.224.1 [172.21.224.1]
  4    25 ms    24 ms    24 ms  172.21.225.250 [172.21.225.250]
  5    26 ms    26 ms    26 ms  gi0-0-1-1.222.nr11.b015803-1.bod01.atlas.cogentc
o.com [149.6.44.65]
  6    25 ms    25 ms    25 ms  154.25.4.133
  7    34 ms    35 ms    34 ms  te0-18-0-14.ccr41.par01.atlas.cogentco.com [154.
54.75.81]
  8    34 ms    34 ms    34 ms  be2308.ccr21.par04.atlas.cogentco.com [154.54.73
.230]
  9    34 ms    27 ms    27 ms  149.11.143.70
 10    29 ms    35 ms    40 ms  be36.cbr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.122]
 11   100 ms    77 ms    39 ms  ae35.tcore01-m.net.bbox.fr [212.194.171.9]
 12    27 ms    27 ms    27 ms  po101.core04-t2.net.bbox.fr [89.89.102.38]
 13    28 ms    28 ms    28 ms  vl113.c6k02-t2.net.bbox.fr [62.34.0.174]
 14    31 ms    34 ms    35 ms  vl213.c6k01-t2.net.bbox.fr [62.34.0.177]
 15    27 ms    28 ms    31 ms  194.158.102.114

Itinéraire déterminé.

C:\Users\Utilisateur>

Nan c'était 60€ j'en suis bien sur ^^ M'enfin ce n'est pas bien grave mais si sa continue comme sa , des que je suis plus sous engagement je fonce chez K-Net

Pour finir avec ce petit hors-sujet, je peux avoir le nom de vos parents par message privé que je puisse regarder la fiche prospect ?

Heu , je ne voudrais pas être impoli en disons non , mais je vais pourtant devoir , je tient a l’anonymat désoler , je ne sais pas a quoi cela peut mener   ^^


Si ce post gêne en mauvaise publicité a K-Net , supprimez le il n'y a pas de soucis , j'ai juste dit ce qui c'était passer pour ma part , cela devait juste être un oublie de la part de la personne qu'on a appeler , et la personne qui était venu a bien compris cela

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Source http://www.reseau-stella.fr/informatique

Le déplacement d'un technicien a un coût, une participation est demandé. Elle est indiqué sur le site et donné par nos conseillères au téléphone. Il est intéressant de connaitre la raison de ce dysfonctionnement, créant un mécontentement et entraînant la perte d'un client potentiel.
Il est du ressort de l'encadrement de sensibiliser nos équipes à l'importance des détailles. C'est à travers cette démarche permanente que nous garderons notre satisfaction client.

Nous n'allons pas faire disparaître un témoignage qui met en avant un dysfonctionnement, nous allons nous en servir pour améliorer nos procédures.
Si Damien a voulu connaitre votre nom, c'est pour connaitre le partenaire qui s'est déplacé (Réseau Stella, Maillard Informatique, PLS, adelys) ou si comme par le passé, certaines personnes qui ne répondent pas aux critères de qualité K-net, je pense notamment à Knowky (https://lafibre.info/alsatis/alsatis-reso-liain/msg50827/#msg50827), avait tendance à parler en notre nom.